Отвратительно отделение , как и сотрудники , на почте лежат все документы доверенность , скан паспорта для получения писем , была сегодня ,приехала с доверенностью , не отдали письма потому что не было с собой паспорта , неделю назад отдавали все письма без доверенности и паспорта , получается что мои письма отдали непонятно кому не проверяя документы , а в этот раз доверенности оказалось мало и мужчина отказался предоставлять мне документы которые я им приносила , потому что им лень их искать! Строят из себя деректаров ссылаясь на законы , которые сами не знают , в заявлении на сотрудников отказали мне , дали книгу жалоб , которую по сути никто даже не посмотрит
Самое отвратительное обслуживание , в очереди , что бы оплатить ипотеку нужно просидеть от 40 минут и дольше , в то время как половина сотрудников занимаются другими делами , на огромную очередь работают 1-2 сотрудника !!! И так каждый раз когда бы не пришел , хуже обслуживание не видела ни в одном банке