Я не знаю, кто пишет такие хвалебные отзывы за эту… контору. Иначе не назовешь.
Чудовищное отношение к клиенту.
11 августа, отдал в ремонт минимойку. Не включалась и подтекала. Приемщик, Андрей, сказал, что с завтрашнего дня уходит в отпуск на 2 недели. Я согласился, хорошо, подожду. Хотя можно было пока отдать её мастерам на диагностику. Чтобы знать, какие запчасти потребуются. Андрей объявил, что стоимость диагностики составит 1000р. Если после диагностики прибор оставляю в ремонт здесь же, то диагностика минусуется. О результате диагностики обещал позвонить и сообщить. На том и порешили.
Прошло две недели. Потом три. Тишина. Прошел месяц. Тишина. Звоню сам. Через тернии кое-как дозвонился. Обычно включается автоответчик. Андрей сказал, что еще не приступали, так как мастер один уволился, с другим еще какие-то проблемы и т.д. Спрашиваю, сколько ждать? Отвечает, я позвоню. В течении второго месяца, периодически дозванивался (с огромным трудом) опять же я. И ничего конкретного не было предпринято.
Наконец, к концу второго месяца ожидания, Андрей сообщил мне, что почистили контакты на двигателе (теперь включается) и обнаружили отсутствие запчасти стоимостью 200-300 руб. И на этом опять тишина. Затем опять, после МОГО дозвона, мне сказали, что требуемой запчасти нет (не поставляют сейчас) и предложили крупноузловую замену. То есть замену всей помпы, стоимостью 6-7 тыс. руб. Ну… небольшая разница 200-300 руб. и 6-7 тыс. руб. Естественно я отказался. Да, это не вина «конторы», что нет поставок. По истечении двух месяцев, насытившись ожиданиями, дозвонившись, именно дозвонившись, а не позвонив, я высказал желание забрать свою мойку (пока цела) И опять же, только сегодня, по прошествии недели, не дождавшись звонка, 17.10.2023 я смог её забрать.
В результате, с минимойкой ничего не сделано. Она не включается, мне не предоставили возможности в этом убедиться. Более того, она в ужасном внешнем состоянии. Ободрана какими-то ржавыми полосами по корпусу. Будто её таскали по ржавой арматуре. Я не стал платить за услугу. Это они должны мне заплатить…
В общем, не советую никому эту контору. Может мне просто не повезло, а может «хорошие» отзывы пишут копирайтеры!
Post Bank
October 2023 •
1
Персонал не грамотный. Где их набрали? Сидят как сомнамбулы. На вопрос ответить не могут, каждое слово приходится вытаскивать клещами. Вместо того, чтобы как то рекламировать свой банк, заинтересовать клиента сделать вклад, рассказать о процентах и выгоде, сидят тупят...
Mnogo Mebeli
February 2020 •
1
Обещал оставить отзыв, выполняю обещание:
28.01.2020г. был заказан недорогой диванчик в этой компании. Персонал приветливый, заботливый, обещали максимум в течении 10 дней доставить изделие. Хотя в договоре указано 22 дня. Но персонал клятвенно заверил, что в течении 10 дней обязательно привезут. Оплатил диван, доставку, подъем на этаж, куда входила и сборка.
Прошло 10 дней – тишина. Звоню, узнаю. Уточнили, что в течении 10 рабочих дней! Ну, ладно думаю, пару дней больше будет… Ан нет, кое-как успели привезти на… 22-й (рабочий) день, со скандалом. Но и на этом злоключения не окончились. Те ребята, которые диван собирали, кстати очень быстро собрали. Но в данном случае быстро, не значит качественно. Провернули два конфирмата в опорной планке. Теперь придется что-то кумекать как её закрепить нормально. Опорные ролики прикручены на один саморез. Короче, тоже доделывал за ними. Не пойму, руки растут у них не с того места, или отношение такое?
Короче, обращаюсь к потенциальным покупателям, которые «навострили лыжи» в этот магазин. Если вам не пофиг на качество оказываемой услуги, отношение к покупателю, после получения денег за товар, обходите это место стороной!
Лично я туда больше не ногой.
Stroyformat
January 2020 •
5
большой ассортимент, квалифицированный персонал!
Ice Sports Palace Lada-Arena
September 2019 •
5
есть где "убить" время!
Garazhny kooperativ
April 2019 •
5
минус только один - пешком до остановки чапать! А в остальном - отличный гараж
Tsentr sotsialnogo obsluzhivaniya grazhdan pozhilogo vozrasta i invalidov Avtozavodskogo rayona