В районе июня у сестренки обнаружилась проблема - перестал запускаться ноутбук. Она отнесла его в локальный сервис-центр, где ей диагностировали поломку жесткого диска. В качестве решения там ей предложили заменить жесткий диск на новый и заново установить на него Windows. Это и было сделали. Однако данные на сломанном жестком диске так и остались недоступны. Локальный сервис-центр лишь пожал плечами, так как соответствующих компетенций у них не было. Они рекомендовали найти стороннего поставщика услуг по извлечению/восстановлению данных со сломанных дисков.
Так, после тщательного поиска по отзывам знакомых и в интернете, в августе мы пришли к Якову за помощью. Он профессионально и крайне подобробно рассказал о всех рисках и вероятных исходах работы. После чего мы согласовали этапы и фронт работ, пожали руки, и Яков приступил к работе. Буквально на следующий день он уже нашёл материнский hdd, установил туда носители данных из нашего сломанного диска и смог извлечь образ данных. Нам повезло, повреждения были минимальны. Однако ситуация неожиданно кратно усложнилась тем, что данные оказались зашифрованы штатным шифровальщиком Windows - BitLocker. Причём активирована эта функция была изначально вендором-поставщиком устройства на наш рынок. Для дешифрования необходимо было либо получить образ приватных ключей, который тщательно спрятан во внутренних микросхемах ноутбука, либо использовать ключ-восстановления BitLocker, который изначально должен был быть сгенерерирован в работающей системе.
Поскольку ни сестра (владелец ноутбука), ни ребята-сервисники, ремонтировшие ноутбук, не знали об активированной функции шифрования данных, то и ключа восстановления ни у кого не было - ни в загрузочных разделах устройства, ни на внешних носителях данных, ни в Microsoft-аккаунте пользователя Windows. С другой стороны процесс сниффинга ключа с TPM-микросхемы на плате крайне трудозатратный (если вообще возможен для данной модели ноутбука) с весьма туманными перспективами на успех. Любой другой на месте Якова бы на этом остановился, так как без ключа и данные дешифровать невозможно. Никто ещё не придумал легкий способ взлома алгоритма AES256. Но Яков предложил последний возможный способ - найти диск-двойник того же объёма, записать туда считанный со сломанного жесткого диска образ и попробовать запустить систему. Если она запуститься, то штатными методами Windows можно было бы сгенерировать ключ восстановления, с помощью которого можно дешифровать данные.
Диск был найден. Образ на него прошит. И о чудо, этот способ сработал! Windows запустился. Ключ был успешно сгенерирован. Данные удалось дешифровать и в большей массе восстановить. Однако стоит отметить, что нам сильно повезло в двух аспектах. Во-первых, в результате поломки электронной части жесткого диска сами диски, носители информации, оказались почти не повреждены и система запустилась без серьезных проблем. Если бы повреждения были более обширными, и система бы не запустилась, то и ключа воcстановления мы бы не получили, а данные были бы потеряны навсегда. Во-вторых, нам очень повезло, что ребята-сервисники, заменившие жесткий диск и переустановшие Windows, не сброили ключи доверенной загрузки системы. А вероятность такого была весьма высока, так как ребята вообще были не в курсе зашифрованности данных, а для установки Windows им пришлось отключить модуль доверенной загрузки ноутбука. Опция, отвечающая за это, находится в одном меню с галочкой сброса ключей. В общем, на этот раз нам повезло. А всем, кто дорожит своими данными и пока не выработал привычку делать периодические бэкапы, настоятельно рекомендую проверить не зашифрован ли ваш диск BitLocker-ом. Для этого достаточно взглянуть на иконку диска в меню "Мой компьютер". Если на ней изображён замочек (открытый или закрытый), то BitLocker активирован и необходимо озаботиться генерацией и сохранением ключа восстановления данных на случай, если придётся внесистемно дешифровать данные, как это произошло у нас.
На этом наша история подошла к конце. Проблема решена. Данные дешифрованы, восстановлены и возвращены хозяйке. Спасибо большое Якову за помощь и, в особенности, за упорство и решимость довести работу до конца несмотря на то, что задача сильно выходила за рамки обычного извлечения данных со сломанного жесткого диска.
Seasons
March 2024 •
5
Откровенно говоря, местечко очень порадовало: недалеко от города, но достаточно, чтобы был чистый воздух; хвойный лес - сказка; строения новые, выглядят стильно; номер чистый и уютный (#415); звукоизоляция с соседними номерами хорошая, с коридором - не очень; отличная детская площадка - качели разных мастей, большая горка с лазалками, бельчатник; еда на отлично, на ужине играла живая музыка; два бассейна, крытый и уличный, прекрасны, нет разделения на дорожки, что считаю плюсом; есть две сауны - соляная и можевеловая - и хамам, в соляной почему-то было холодно.
Из недостатков: детский бассейн не для малышей; в детской комнате очень жарко; тренажерный зал маленький.
В целом, остались только самые хорошие впечатлением от отдыха.
АвтоНахабино
January 2024 •
5
Раз в пару месяцев приезжаю в Москву в командировку. Останавливаюсь в районе Нахабино. Искал хороший сервис в этом районе. АвтоНахабино, пожалуй, лучший вариант из доступных. Не один раз меня выручали. Работают качественно и быстро (ремонтировал зажигание, подвеску, тормозную систему). Оперативность особенно важна в моем случае. В общем, категорически рекомендую.