Здравствуйте!
Хотел бы поделиться своими впечатлениями от пребывания в резиденции Villingsston. В целом, место красивое и удобное, но есть несколько моментов, которые испортили общее впечатление.
Во-первых, в первый же день нашего пребывания в резиденции у нас возникла проблема с краном, который потёк и залил продукты, сложенные внизу у раковины. Мы были вынуждены ждать сантехника, который провозился около часа или полутора часов, что мешало нам полноценно отдыхать и расслабляться. Кроме того, всё это время мы находились в присутствии посторонних людей, что было неприятно.
Далее, слесарь забыл подключить нашу посудомоечную машину, из-за чего утром нам пришлось мыть посуду вручную, вместо того чтобы воспользоваться автоматом.
Ещё один момент — сырые дрова и пустая горелка. Мы были вынуждены снова звонить и сообщать о недоработке, и горелку нам принесли только через полчаса. Дрова не разгорались, и нам пришлось тратить дополнительные средства на розжиг.
Кроме того, нам обещали наличие сауны, хамама и бани, но по факту была доступна только сауна, так как другие режимы системы не работали. Полотенца пришлось ждать около часа, и оказалось, что полотенца для ног нужно арендовать отдельно, а использование дешёвого банного полотенца в качестве полотенца для ног облагается штрафом в размере 1650 рублей.
Заказанное нами караоке оказалось некачественным — колонка стоила около 8500 рублей на Ozon, а аренда составила 3000 рублей. Звук был убогим, а батарейки к микрофонам нужно было просить отдельно. При этом нам принесли б/у батарейки. Шнур зарядки караоке не выдали, и нам пришлось заряжать его «святым духом».
Мангал был устроен очень странно — стоял посреди беседки, вокруг него была барная стойка. Сам мангал был предназначен для кавказских палочек, и два мешка угля по 5 кг заполняли его лишь на 45–50%. Если вы хотите использовать весь уголь сразу, придётся потратить дополнительные средства.
На территорию арендуемого домика постоянно заходил персонал в секретную комнату. Очаг на улице был огромным, но сидеть возле него было дорого из-за увеличенного расхода дров. За один вечер можно было израсходовать целую секцию дров, которая состояла примерно из 25 сырых дров толщиной от 5 до 15 см и длиной 25 см. За дополнительный расход взималась дополнительная плата в размере 1500 рублей. О чем мы узнали после выезда, спустя 5 часов, нам предоставили список штрафов. Причем полотенце было сброшено на пол - одно, а счет выставили за два. Бокал уронили один, посчитали два, тарелку вообще не били.
В целом, мы остались недовольны качеством сервиса и дополнительными расходами, которые возникли из-за недоработок, неудобств и откровенной лжи.
Phali-Khinkali
August 2024
1
К сожалению, мой опыт посещения ресторана «Пхали-Хинкали» оставил у меня негативные впечатления. Я заранее позвонил, чтобы забронировать столик, но мне сообщили, что все занято. Однако, когда я уточнил про возможность бронирования, мне сказали, что бронь стоит 10% от чека. Это показалось мне странным, ведь обычно бронь бесплатная.
Несмотря на это, я всё же решил посетить ресторан. Когда я пришёл, оказалось, что свободные столики есть. Администратор сообщил мне, что столик освободится только после 21:30 и настоятельно рекомендовал забронировать его за 10% от суммы чека, иначе стол уйдёт. Я согласился, и сообщил свои контактные данные.
Однако, после того как я забронировал столик, администратор сообщил мне, что я могу провести в ресторане всего полтора часа, а ожидание блюд составит от 30 до 40 минут. Это было крайне неприятно, особенно учитывая, что я планировал провести в ресторане больше времени.
В целом, больше ни когда не запланирую посещение в это заведение. Потому-что «сервис»
Uis
January 2024
5
Любовь Полникова, большая молодец!
Связь хорошая, есть доп услуги
Dream House
September 2023
5
Очень атмосферно, чисто, уютно!
Баня - роскошь, по черному качегарит!
Собственник вежливый, учтивый, приветливый!
Отдых удался считаю на 110%
AutoStyle
April 2023
5
Квалификация на уровне!
Все оперативно, профессионально!
Большое спасибо
Sarto Reale
February 2023
5
Один из самых лучших магазинов мужской одежды!
Купил куртку зимнюю, ношу второй сезон, тепло и уютно, нареканий нет.
Купил костюм, отличное качество, шерсть, не промокает.
Купил шапку, тоже супер!
Sunflower Vnukovo
February 2023
5
Добрый день!
Первое, что хочу отметить - великолепно подобранный персонал. Встретили, накормили, спать уложили. Вежливые, внимательные, обходительные.
Номера уютные, чистые, приятные! Есть всё - что нужно для комфортного отдыха. Единственное - чрезмерно мягкая кровать, утопаешь и вставать не хочется, а утром снова самолет, встал через силу!
Повар - человек с большой буквы! Готовил быстро, а главное с душой! Очень трепетно относится к своей работе, внимателен к просьбам гостей!
Расположение комфортное! В следующий раз, обязательно вернемся без колебаний.
Box № 7
July 2022
5
Владислав, это невероятная находка для меня. Отличный эксперт, автомеханик с большой буквы! Цены очень приемлимые. Лишнего не наговорит, все четко по делу! Чистота и прозрачность сделки, всегда есть выбор и рекомендации.
Своё авто обслуживаю только у него!
Единственное - нужно всегда заранее обговаривать время! Очень много машин в очереди… ну, а что поделать ?