Izumi
October 2024
5
Были с друзьями недавно, вкусная еда, хорошее обслуживание, милый официант хорошая ценовая политика, хорошее место!
M. Video
September 2024
3
Добрый день! Посетили ваш магазин вечером за час до закрытия , вопрос был по возврату товара. Нас проводили на кассу, где девушка (блондинка в очках, вроде сервис менеджер или что-то такое) даже не повернувшись в нашу сторону в грубой форме сообщила, что никакой возврат принимать не будет, так как у нее инвентаризация. На наше возражение, что магазин еще работает час сообщила, что ей все равно. После этого мы настоятельно потребовали сделать возврат ссылаясь на ЗЗПП, так как товар был по браку и придти завтра мы не могли ( так как мы не из Питера). Мы попросили подойти менеджера, так как эта девушка вела себя абсолютно некорректно по отношению к клиентам. Но менеджер Ростислав отработал все наши возвращения и оставил нас лояльными клиентами. Он с понимаем и человеческим отношением подошел к нашей проблеме и смогу предотвратить возврат. Он углубился в нашу проблему, смогу привлечь необходимых сотрудников и в итоге сделал нас счастливыми. Ростислав максимально клиент ориентирован и может решать все проблемы, надеюсь вы обратите внимание на такого ценного сотрудника, а девушку научите правилам коммуникации с клиентами, так как это в первую очередь ваши деньги
Cofix
July 2024
1
в этой точке на протяжении кажется месяца нет льда. Интересно в чем проблема закупиться льдом в пакетах или наконец-то поставить в эту точку ледогенератор? Когда руководство обратит внимание на это? Точка находится в очень проходимом места, и потеря денег на холодных напитках явно ощутима. Самая отвратительная точка в которой была, каждый раз висит листочек А4 с грустным смайликом и сообщением, что нет льда.