Влад Гринцов
4
1
subscriber
0
subscriptions
20.4K
views
Оформляли ипотеку в этом отделении Банка! Все прошло очень быстро и качественно. Хочу отметить профессионализм и компетентность сотрудников. Самое лучшее отделение в городе!
07.05.24 пришел отправить посылку, администратор (девушка) в грубой форме общалась со мной, не компетентна!
Предварительно записавшись на определенное время 29.03.24 , приехал переобуть зимнююю резину в назначенное время, мастер сообщил, что не сможет принять, т.к. сейчас занят другой машиной и вообще сказал, что сегодня не получится? Как так? Зачем тогда вводить в забдужение изначально и назначать время? Я приехал, потратил свое время просто так! Клиентоориентированность 0.
Время ожидания превышает 30-40мин для получения письма, в очереди больше 10 человек, двое работниц не торопятся отпустить быстрее и делает все максимально медленно. Почему нельзя сделать отдельную очередь для получения писем? Операция занимает 2-3 минуты, а ждешь более получаса
Долгое ожидание курьера более 2 часов, хотя заказывали за сутки к определенному времени, администатор не клиентоориентирован, испорченное настроение и праздник
