Была в клинике около шести раз, единственная причина почему продолжаю ходить – это врач. Огромным разочарованием лично для меня стали девушки на ресепшене, которые совершенно не выполняют свою задачу. Начиная с того, что из этих шести раз со мной поздоровались лишь однажды. Также в последней визит произошло крайне неприятное событие: я пришла в клинику, разделась, естественно со мной никто не поздоровался, присела ожидать на диванчике около кабинета моего врача прямо напротив ресепшена. На меня никто не обратил внимания и не сказал что нужно делать. Из-за этого я прождала свой прием 40 минут, в конечном итоге решила подойти на ресепшен и узнать причину такого долгого ожидания врача: как выяснилось причиной всему стал тот факт, что я не подошла и не сообщила к какому врачу я пришла на какое время и так далее. Таким образом, администраторы сделали виноватой меня, а я в свою очередь совсем не знала правила клиники и что при приходе туда нужно сообщать к кому и зачем я пришла. Как минимум, заметив меня напротив регистратуры, они могли из вежливости подойти и поинтересоваться, к кому я пришла и зачем сижу уже полчаса. Крайне разочаровал сервис…
В клинику больше ходить не хотелось бы.
Напоминаю, даже минимум поздороваться не могут. Не говоря уже, что они сидят с недовольными лицами и разговаривают так, как будто я пришла в бесплатную клинику, так еще и самую худшую…..
Делала анализы крови приветливый персонал, вежливо все объяснили. Удивило, вену нашли сразу, взяли совсем безболезненно, хотя обычно проблематично найти. Рекомендую.
Врач профессионал своего дела, все понравилось.
Девушки администраторы на 1 этаже оказались безразличными и безучастными. С нами не поздоровались, не попросили подходить, сидели молча не обращая на на внимание в своих смартфонах. Подошли сами, объяснили куда и зачем, только тогда дали бумаги. Не самое приятное общение. Ситуацию спас врач!
Были 18.07.2024 на 18:30
Врач Дубина Николай Викторович