Это не магазин а жесть, как не обратишься постоянно какой то кося, то не то, то брак то ещё что нибудь. Про дозвониться это вообще отдельная история... Обещают перезвонить и ты как ..... ждёшь с моря погоды чаще конечно перезванивают, но не всегда и ждать порой приходится по несколько часов хотя говорят в течении получаса мы вам перезвоним. Короче пихают абы продать. Типо авось подойдёт и з...сь. Не советую обращаться ибо потеряете время. А руководству маленький совет, посадите одного или двух специалистов тупо на телефон хоть с одной проблемой разберётесь.