Обращаюсь к руководству данного заведения. Ходим к вам уже три года. Буквально в последние недели с прискорбием наблюдаем ухудшение качества обслуживания и персонала. Вчерашний вечер стал последний каплей. Около 20 часов пришли, сделали заказ. Официантка ещё раз его уточнила, в итоге принесла не то блюдо. Ну, бывает. Потом опять ошиблась в дозаказе принеся не тот кофе, объяснив это тем, что она "так услышала". А затем вообще исчезла из виду, и счёт оплачивали на кассе. И вот здесь мы столкнулись с откровенным хамством со стороны Анастасии И. Она выбила чек с тем блюдом, которое принесли по ошибке и заменили. Когда мы начали объяснять ситуацию, она грубо перебила, сказав, что не успевает за нашим "потоком слов". А потом и вовсе предложила завернуть с собой что десерт, который нам впихнули по ошибке. Мы отказались, и она с недовольным видом перевела средства за это блюдо, при этом не уточнив, на какой именно банк это следует сделать. В итоге вы в качестве стажёров нанимаете людей, которые не умеют принимать заказы, а на кассу и общение с людьми ставите просто некультурных хамок. Очень жаль, что такое некогда уютное заведение превращается в в какую-то привокзальную столовую, где за ваши же деньги вам ещё и нахамят. Администрация, меняйте срочно таких людей, как Анастасия И., иначе уровень заведения упадёт ниже плинтуса. Ходить к вам почему-то больше не хочется.
Semenov karaoke
January 2024 •
3
Долгое время ходили с ребятами в Семёнов на Столешниковом, всё очень нравилось. Неделю назад решили снова навестить заведение и наткнулись на серьёзные изменения в худшую сторону. Перед визитом я позвонил и уточнил цены, по телефону сообщили, что на неделе, как обычно, вход 600 р. с человека и никаких депозитов. Задавать вопросы насчёт стоп-листа и в мыслях не было - всегда там пели, что душа пожелает.
По прибытии выяснилось, что депозит всё же есть - 1500 р. с человека. Сразу, отмечу, что потратили мы больше, но дело не в деньгах, а в отношении к потенциальным гостям - по телефону теперь, оказывается, людям можно плести всё, что угодно - лишь бы те пришли. Дальше, после заказа первой же песни выяснилось, что шансон здесь теперь петь нельзя, и у руководства поменялась политика. Звук в помещении стал гораздо хуже, зато диваны теперь новые, но для караоке это не самое важное. Главное, чтобы люди приходили и отдыхали от души, а с этим в Семенове начинаются проблемы. Подыщем-ка мы себе лучше более приятное и дружелюбное место.
Mt music bar
December 2023 •
4
Раньше было отличное место, но в последнее время сильно испортилась музыка. Стали приходить какие-то невнятные диджеи и ставить не пойми что
Black Cat
July 2023 •
5
Очень удобно, рядом с домом. Адекватные цены Хожу на стрижку к Вардану уже почти 10 лет. Настоящий мастер своего дела, всем рекомендую!!
Mir strun
January 2023 •
5
Попал в "Мир струн" сегодня впервые - покупал электрогитару. Осталось отличное впечатление от магазина. Отдельное спасибо продавцу Эдуарду за его любовь к музыке и тёплое отношение к людям! При случае обязательно обращусь ещё. Рекомендую!
KingBoxer
October 2021 •
5
Периодически здесь отовариваюсь. Очень отзывчивые и внимательные консультанты. Не впаривают, а дают рекомендации с учётом потребностей покупателя. Рекомендую!