Vasileostrovsky
June 2023
4
Добрый день. Мы иногда посещаем ТЦ "Василеостровский". Есть интересные магазины с товарами не "как везде". Никогда не возникало проблем при оформлении заказов в магазинах этого центра. Кроме одного раза, когда в 2022 году обратились в компанию "Gridesign". Не сложный заказ, сотрудница Екатерина взяла оплату, обещала сделать быстро. Потом начались отговорки и обещания. Через 3 месяца товар мы так и не получили. На телефонные звонки эта Екатерина то отвечала, то нет. Договорились на возврат денег на конкретный день. Приехали, а её нет. Спрашиваем у другого сотрудника, находящегося при входе в секцию 87Б, "Была ли сегодня Екатерина? Когда она будет?" Так как она снова не отвечала на звонок. Этот человек сказал, что он ничего не знает и не может сказать, так как не имеет отношения к ней и занимается своей работой. А Екатерина не имеет никакого отношения к их компании "ХитЛайн". В конечном итоге, мы забрали деньги за невыполненный заказ. Спустя некоторое время решили написать отзыв о компании. А на яндекс-картах увидели информацию о том, что эта фирма больше не работает. Что не удивило при таком отношении к клиентам. Уже и подзабыли про эту ситуацию. Но в выходные заехали в ТЦ и, проходя мимо, увидели, что девушка Екатерина по-прежнему работает на том же месте. Как такое возможно, не очень понятно. Сидит человек в приличном и достаточно дорогом ТЦ, принимает деньги за заказ, не выдавая при этом кассовый чек (потому что даже нет кассового аппарата), не выполняет обязательств. За ней ещё пришлось бегать, чтобы вернуть свои деньги. И вот этот человек работает, хотя на яндекс-картах написано, что "БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ". https://yandex.ru/maps/org/gridesign/164141043788/reviews/?l… Решили написать отзыв здесь, чтобы обратить внимание на эту проблему. И, возможно, предупредить других посетителей ТЦ, В целом хороший ТЦ, есть эксклюзивный товар