Сотрудник (полный, лысый мужчина) повышал голос, угрожал физической расправой и в конце выразил пожелание, чтобы я туда никогда не приходил. И это в ответ на просьбу упаковки товара!!! Неадекват, по которому плачет или психбольница или тюрьма. Уважаемый Блксбери, у вас уже далеко не первый такой отзыв, и вы, судя по всему, так и не приняли ни каких мер. Вы ждете когда вспыхнет скандал с реальными последствиями для посетителей? Я намерен обращаться в правоохранительные органы и в прессу.
Второй раз прохожу здесь ТО, принимала машину Полянская Елена. Как всегда всё отлично: вежливо, качественно, расписали все процедуры заранее. Мне сюда ехать час, есть ближе дилеры, но времени не жалко.
какой же я терпеливый клиент. весь год компания "морочила" голову, а я все прощал. пользовался данной доставкой воды 7 лет, даже когда переезжал на время в другой город, заказывал "Хваловскую" и другим советовал. Но последний год начался треш, сначала курьеры переносили сроки доставки по своей инициативе, не ставя меня в известность. Затем стали названивать по поводу возврата бутылок, когда я был в отпуске. при чем, объяснение, что я в отпуске и когда вернусь сделаю заказ, не действовали - доставали звонками ежедневно. Наконец, после еще одного косяка и после резкого повышения цен на 25% я решил избавиться от них и найти нового поставщика. Так второй день не могу вернуть тару, курьеры не приезжают, при звонке хамят и ставят свои условия. Претензионный отдел не удосуживается элементарно извинения принести. Не нужны вам клиенты? окей, в этом вы движетесь к успеху.
Доставка задержалась на полтора часа, но это даже полбеды - привезли неизвестно что вместо рол, какое то отвратительное месево из риса и непонятно чего, ничего общего с фото на сайте. На вкус тошнотворно, страшно подумать, где и кем они лепились. пришлось выкинуть.
Охрана на въезде на парковку заслуживает заявления в полицию о самоуправстве - удостоверения охранника не предъявляют, самостоятельно осуществляют Досмотр (не путать с осмотром) транспортного средства, общаются по хамски. Я не первый с таим отзывом по этому поводу и ситуация не меняется. прошу всех посетителей данного ТЦ, пострадавших от действий охранников, связаться со мной по телеграм @yuspb, будем разбираться с ними ПО ЗАКОНУ. Сотрудники ТЦ Мозаика, пожалуйста, не отвечайте шаблонной фразой о приоритете безопасности, безопасность ваши охранники не обеспечивают, а отпугивают посетителей