Ozon. ru, punkt vydachi
May 2023 •
2
Самим Озоном очень довольна, но долго терпела неприветливых совершенно девушек. Некоторые отзывы именно об этом и говорят. Я зашла сегодня и предупредила, что такое обращение не нравится людям, что это впечатление от них уже не впервые, было пару моментов с закатыванием глаз, с явным отсутствием доброжелательности к людям и сказала при этом, что негативный отзыв оставлять не хочу, на что услышала тон еще грубее и вместо "извините, Вам показалось, доброго Вам дня" услышала "Ваши домыслы испортили нам настроение". Совсем не знают обе, что такое работа с клиентами, явно на это не учились никогда. Несколько раз заходила в этот пункт выдачи с мужем, на что он меня при выходе спросил: "А сюда специально таких набирают"? Не умеют, работать, устают, пусть не работают вовсе, но встречать и провожать клиентов надо с улыбкой и вежливо, а не отваживать и давать терпеть убытки компании.