Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199048
October 2023
1
Одна звезда, это тоже очень много для оценки работы этого отделения. Талон взят в 16.17, время предоставления услуги 17.37 (и только после того, как я сама потребовала обслужить). 2 оператора, одна из них стажёр, которая постоянно что-то не то делала в программе, в результате бегала за кем-либо, чтобы ей помогли. Почему обучение сотрудников происходит в режиме живого приема, почему сотрудник. осуществляющий прием, не знает программу, не понимает как оформлять ту или иную услугу? После звонка женщины в очереди на горячую линию, вышла 3-й оператор, но ситуация не улучшилась, поскольку выбор номера очереди не автоматический по времени, а выбирались вручную те, кто пришел много позже. Результат: те, кто пришел давно - час и более - так и сидели в ожидании когда наконец сотрудники снизойдут до них. Только после многочисленных указаний на неправомерность такого обслуживания стали вызывать "старые номера". Безобразное, хамское отношение сотрудниц. Говоришь им правду, что они не выполняют свои должностные обязанности - огрызаются (у нас мало народу). Очередь в зале была на момент моего ухода более 30 человек. По откликам тех, кто ходит постоянно - персонал меняется все время. Для тех, кто пользуется услугами отделения не один десяток лет, такая работа и отношение - просто свинство.
Отделение почтовой связи № 117420
September 2022
5
отделение 117420, спасибо стажеру Людмиле Демидовой, аккуратна, вежлива, качественно и доброжелательно выполняет работу. Спасибо за Ваш труд.
Point Service
November 2021
5
У меня был опыт покраски кожаной сумки – испортили всю фурнитуру. Сюда пришла по рекомендации, и не ошиблась. Я люблю задавать сложные задачки себе и другим – здесь было также. Дорогая брендовая сумка белого цвета со временем стала желтеть, но поскольку она с чешуйками и лаком – это была «особая миссия» - сделать ее обалденно красивой. Все получилось – черный цвет, выглядит как новая. Вторая задачка – покрасить полуботинки – получилось очень стильно и идеально. Третья – заменить ручки у дорожной сумки – сумка брендовая и ручки должны были соответствовать – вуаля. И маленькая сумка-планшет; была ярко-рыжего цвета, захотелось что-то спокойное – покрасили в черный, поменяли бубенчик на молнии кармана. Все замечательно. Знаете, сейчас время такое – профессионалов редко встретишь, а здесь творцы своего дела. Я не преувеличиваю. Скажу просто – рекомендую.