Ранее заказывали на доставку, было всё хорошо, в последний раз заказ от 25.11 отвратительные хинкали, которые вспоминали не самым добрым словом пару дней, как и чебурек, фарш был один и тот же по всей видимости. Явно в ближайшее время не вернемся за заказом
Приезжаем сюда несколько лет подряд по возможности проездом из Краснодара или даже целенаправленно. Прекрасное меню, наличие кальяна, доступные цены, отличное обслуживание, живая музыка покорила сердце. Спасибо за вашу работу, будет возвращаться снова и снова, в самое сердце уже который год
Столько времени были постоянными покупателями, сегодня 19.08 позвонила в 21:17 и попросила оплатить онлайн, передать курьеру заказ, которого сама же вызывала бы естественно, на что получила отказ в отвратительной форме: вы что, девушка, нет конечно. На двух точках причем ответили одинаково. Мол я вас понимаю, но нет, конечно, уже считаем кассу, не отправим. На минуту было еще рабочее время и курьер бы доехал за 5 минут. Ну что ж, делаю вывод. И вам советую. Выбрала другой магазин, где милая девушка не только грамотно проконсультировала, но еще и ответила: надо будет, задержусь для отправки. Совершенствуйте сервис по отношению к вашим гостям, тем более к очень постоянным
Идеальный сервис, до закрытия было 30 минут, отправили курьером заказ, посоветовали, прислали фото, подробно проконсультировали. Икра вкуснейшая, не помню когда пробовали ранее такую. Спасибо огромное вашему магазину и персоналу, теперь только ваши
Ездили регулярно на протяжении 3 лет, в не сезон, с ноября по февраль стабильно 2-4 раза в месяц, сейчас посмотрев на стоимость прибываем в шоке. 30 000 за 2 суток В НОЯБРЕ, простите, но это НЕ лето, еще за парковку регулярно поднимается стоимость, хотя как бы на минутку 5 звезд, должны организовать парковочное место без доплат. И никакой лояльности к постоянным гостям! Хоть 100 раз был, никакой тебе комплементик, промокод не положен. Честно, хвалила и рекламировала вас всем до невозможности, сейчас просто пребываю в шоке) ну не стоят эти номера в 5ке 15 тыс в сутки, ВНЕ СЕЗОН, делайте тогда реиновацию нормальную, убирайте прожженные ковры, неисправные сплиты, расширяйте зону СПА для 5ки, и не пускайте по абонементам и за доплату из 3/4 звезд, потому что вечная борьба за шезлонги, вроде бы мы оплатили, а вроде бы и нет. Разочарованы, будем менять отель
Отзыв от постоянного гостя, который искренне любил ваш отель и посещал более 10 раз