Palace Bridge Wellness Club
March 2024
4
10 марта посетила спа процедуры в этом отеле. Мастер Никита выше всяких похвал, в нго руках чувствкешь себя очень комфортно. Но очень разочаровала девушка на ресепшине, которая выдает халаты и ключи. Когда я показала скрин подарочного сертификата, она сказала, что это не к ней. Разбираться не стала, молча стояла и не проявляла желания помочь. Пришлось вызывать мужа, который покупал эту услугу, чтобы разобраться. Ему пришлось приехжать в отель, тратить время. Когда все выяснилось, я ожидала, что сотрудник принесет извинения, но в ответ услышана что-то типа «сама виноват, надо было точно информацию говорить». Одно хамство и никакой заинтересованности помочь. Я думаю, в отеле такого уровня сотрудники должны быть более доброжелательны. К сожалению, не узнала ее имени, но выяснить не сложно. Повторюсь, я была 10 марта с 12-00 до 16-00.