Есть электронное расписание, кассиры вежливые и отвечают на задаваемые вопросы. Правда иногда бывают очереди большие перед отправлением некоторых электричек, и сложно успеть купить билет для прохода на электричку, а без него на платформу не пройдёшь. Поэтому лучше покупать билет заранее.