Непонятно, почему отель заявляет такую высокую звёздность. Это конечно же не категория 5 звёзд.
Первая – парковка отеля находится не рядом с отелем. Вам необходимо оставить автомобиль метрах примерно в двухста. Паркинг открытый и неохраняемый! А размер её очень небольшой, так что гарантировать вам там место никто не будет.
Зона ресепшен очень неуютная, если вы захотите присесть – то будете сидеть на сквозняке. Lobby bar – это одно название. По факту его нет.
Стоит отметить, что ресепшен сработал хорошо, заселение прошло быстро, персонал был предельно вежлив.
Номер достаточно просторный, мы брали Delux. Вид на городскую тюрьму. Наверное, достопримечательность. Внутреннее наполнение – хорошая четвёрка. Что меня лично порадовало, так это большое количество различных источников света. Хорошо оборудованные ванная комната с душевой, разнообразные туалетные принадлежности. Есть халаты и тапочки. Есть чайная станция, пакетики с чаем и кофе. Ставят ежедневно бутылированную воду. Как и во многих отелях - не очень удобные подушки. Постельное белье с примесью синтетики. Если у вас длинные волосы – с утра будете вставать с наэлектризованной шевелюрой.
Спортзал: микрокомната с парой тренажоров, беговая дорожка не работает, на велотренажоре сиденье плохо фиксируется и постоянно съезжает вниз.
СПА зона: маленькая. Комфортно там могут разместиться максимум 10 человек. А в отеле 15 этажей. Поэтому по вечерам там находиться просто невозможно - нет мест и орущие дети, с разбегу прыгающие в бассейн. Лежаков у бассейна штук 12, плюс ещё несколько столиков с креслами. Небольшие сауна и хаммам. В три дня нашего пребывания сауна не работала. В хаммаме было очень жарко, на лавочку невозможно было присесть – она была очень очень горячая.
Но самое худшее, что расстроила, – это завтрак. С тобой не здороваются на входе. В ресторан пускают людей в домашних костюмах и тапочках (это просто неприемлемо для 5*). Первое наше посещение, видимо, была почти полная загрузка в отеле, поэтому было практически невозможно найти столик, официанты просто не убирали посуду, впрочем и на следующий день посуду тоже не убирали, столы не протирают – просто размазывают грязь. Зал со шведской линией для такого количества посетителей - очень маленький. За едой, кофе стоит очередь. Еда все время заканчивалась и ты ходил между пустых блюд. Всё это очень удручало.
Мы до этого останавливались в другой гостинице Смоленска - бутик отеле на набережной, который реально соответствует уровню 5*.
Я в этот отель никогда больше не приеду. И вам не рекомендую.
RESO-Garantia
October 2024
4
Немного медленно, но необходимая страховка оформляется, оплатить можно картой. Удобно, что рядом с домом.
Gloria Verde Resort
October 2024
1
Не в первый раз в этом отеле. Но точно в последний. Этот визит показал, что к постоянным гостям нет никакого не то что особо хорошего отношения, ваша лояльность ничего не значит. Очень жаль, ведь мы были в четвёртый раз и раньше очень любили и всем рекламировали это место.
Путешествую с пожилой мамой, взяли номер сьют, заранее писала о раннем прилёте, о предпочтениях в расположении номера, но увы… никто нас раньше положенного времени не заселил, потом попытались заселить в домик у дороги с видом на проезжую часть. Мы отказались наотрез. Никаких вариантов не предложили, кроме более дорогого номера (но не бесплатно, а с доплатой 130 евро в сутки и с заселением после 21:00). Пришлось звать генерального директора - дали номер в основном здании, но все равно с видом на дорогу соседнего отеля 😱
Уборка номера некачественная. Балкон не убирают совсем, даже грязную посуду не убрали.
В ванной шампуни и прочее один день ставят на 2 персоны, другой - на одного. Попросили второе одеяло - второй день ждём.
Официантов не хватает и они к концу завтрака / обеда уже не убирают посуду, не принимают заказы.
Бармены не все одинаково квалифицированы. Один - хорош, другой вообще не умеет ничего делать.
Раньше мы чувствовали себя в этом отеле дорогими гостями. Но в этот раз все время приходится за что-то бороться. Это не отдых…
Будем искать альтернативы.
Strana kotoroy net
September 2024
1
Ужинали. Официант пролил в воду соевый соус. Стакан с водой унёс. Принёс пустой. А вот воду (за которую мы заплатили 750₽) никто не компенсировал.
Роллы Канада - ужасный сухой рис, мало рыбы. Несъедобно.
Шашлык не аккомпанировал даже кусочек помидорки или огурца. За 1450₽ ты получаешь 4 микрокусочка мяса, кучу лука и веточку укропа. А гарнир принесли когда шашлык уже был съеден.
На вопрос всё ли нам понравилось – мы, естественно, сказали, что ничего не понравилось. Официант сказал «понятно», развернулся и ушел…
Сюда мы точно больше не придём.
Dom Kultury i Otdykha
August 2024
1
Ужинали на закрытой террасе. Заказывали уху и судака с печёным картофелем. Уха была холодная и пересоленная. Судак принесли полусырым, попросили переделать. Принесли новый через 5 минут. А он оказался «старым», они чуть доготовили филе, которое ранее расковыряли вилкой и прикрыли огурцом. К сожалению, рыба так и осталась сыроватой.
Два блюда из двух на один балл.
Единственным положительным моментом в ресторане был наш официант. Он очень старался и смущался от непрофессионализма поваров.
Ресторан не рекомендую.
Afina
July 2024
1
Во-первых здесь невкусно: кофе - самый кислый в мире; еда пересолена, скрембл залит невнятным соусом (зачем?)
Пришли на завтрак с подругой, чтобы отпраздновать её день рождения, – были очень расстроены. Я точно больше не приду.
Van Gogh
July 2024
3
Симпатичный ресторанчик с видом на море.
Меню не очень большое.
Были несколько раз.
В первый раз все очень быстро и вкусно. 07/07/24 ждали 30 минут тартар (хотя обещали за 10 принести), счёт ещё минут 20 ждали…
Moscow Theater of Oleg Tabakov, Stage on Sukharevskaya
July 2024
5
Один из самых любимых театров. Очень удобный зал, прекрасная видимость.
«Матросская тишина», «И никого не стало», «Ревизор» - посмотрела с огромным удовольствием.
A-Tavola
July 2024
2
Очень невкусная пицца. Ожидание вечером - почти час.