Из более менее пункта выдачи с недовольными сотрудниками, превратился в отвратительное место. 99%, что дело в руководстве и делюсь с чем вы столкнетесь:
1) очереди. Постоянно не могут ничего найти, из-за этого собираются очереди. Особенно забавляет вопрос: а что у вас? Большое или маленькое?
2) опаздывают доставки, до этого проблем не было. Уверен, что сейчас проблема с сотрудниками и их приемом товаров
3) стало нормальным говорить: я освобожусь через 15 минут - принимаю товар
4) лето, жара, у бедных операторов только вентилятор. Может создать комфортные условия для сотрудников и тогда не будет всех указанных проблем выше?
Предлагаю всем недовольным, коих много, написать официальную претензию. Может хоть это поможет навести порядок в работе.
Mad Espresso Team
August 2023 •
2
Понимаю, что всем сложно угодить, поэтому поделюсь своими субъективными впечатлениями, чтобы людям было проще выбрать кофейню.
Что понравилось: кофе неплохой, чисто.
Что удивило: 1) нет американо. Мне пить фильтр или эспрессо? Можно заказать отдельно эспрессо и кипяток и самому сделать американо, видимо, взяли фишку икеа «собери сам».
2) не работают розетки. Я шел поработать с утра и подзарядиться, но увы
3) не работает вайфай. Если вам как и мне нужно поработать, то точно не в этой кофейне.
Earl
February 2023 •
3
После каждой стрижки настойчиво предлагают оставить отзыв и в этот раз я решил, все-таки, написать. Сразу скажу, что буду вещать со своей колокольни, отзыв максимально субъективный, но если ты работаешь в сфере В2С, то по другому никак. Начнем по порядку и из далека. Маркетинг проник в современный мир настолько глубоко, что некоторые простые и привычные вещи 5-10-15 лет назад вдруг стали сложными, с ценностями и дополнительными выгодами. Так и с барбершопами. Они появились внезапно, массово, на любой вкус и цвет и если раньше люди, рожденные до 21 века ходили постричься, то сейчас это стало ритуалом, услугой, досугом, развлечением и тд.
Так вот, к сути.
Если у вас потребность исключительно постричься, вы ходите к конкретному мастеру и вас больше ничего не волнует, то если местные мастера вам зайдут, то смело приходите. Долго, в хорошем смысле, качественно и внимательно отнесутся к вашей голове и вы удовлетворите свою потребность. А еще мастера молчат и ты можешь тоже молчать и не нужно выдавливать из себя, как в некоторых массовых сетях и это тоже для многих плюс. Если же, вы та ЦА, которая закладывает в поход в барбершоп что-то глубже, то можете сходить попробовать и уже отталкиваться от своих ощущений.
Ремонт. Что-то среднее между черной костью и старыми-добрыми парикмахерскими. То есть, кайфануть от атмосферы вы точно не сможете. Сейчас рынок готов предложить много интересных барбершопов, в которых вы получите стильный ремонт и вам будет казаться, что и ваша прическа стильная. (Без обид, у каждого свои вкусы)
Сервис. Есть администратор, встречает, раздевает, предлагает водичку. Чая, кофе нет. Есть диван с плойкой, но нет атмосферы и желания придти пораньше, чтобы поиграть или остаться после, чтобы тоже поиграть. Наверное, плойка, больше для сотрудников.
Цены. Как и у всех. Если ты ходишь в барбершоп, значит ты можешь позволить себе выложить за стрижку от 1200 до 2000. Учитывая ремонт, ощущения, сервис и тд, кажется, что цена выше чем нужно, но если вы идете только постричься, то вам зайдёт.
Инструменты, расходники. Все самое бюджетное, фен шумит, ватные диски и палочки в заводских дешевых упаковках и это легко решается, если их переложить в другую упаковку.
А теперь объясню, почему решил поделиться отзывом. В последний раз я был свидетелем того, что у сотрудников появилась одинаковая форма. Это решает много проблем, придает статусности. Но емое, белые дешевые врачебные халаты в барбершопе? Почему не серые, например, или почему бы не сделать всем оверсайз клетчатые рубашки? Сама идея то классная, вопрос в реализации.
Субъективно, настоятельно рекомендую обратиться к маркетологу, понять свою ца и исходя из это сделать уже и цены и ремонт и все остальное. Сейчас видно, что открылись на скорую руку и сейчас это больше напоминает парикмахерскую с какими-то фишками (и слабой реализацией) из барбершопа.
Ozzy
January 2023 •
1
Начнём с того, что цены в Яндекс картах не соответствуют действительности, в самом заведении цены выше процентов на 40%. Если ты идешь в кофейню и выбираешь её по цене, то твои ожидания могут не оправдаться. Если же ты идешь в кофейню и для тебя ценность напитка важнее цены, то и тут твои ожидания, скорее всего, не оправдаются. Я ожидал, при стоимости американо почти в 200 рублей, получить качественный напиток, над чьим эспрессо потрудились, помол настроили. Оборудование на котором готовили эспрессо тоже профессиональное и исправное. Тут открытая зона, поэтому можно увидеть как готовится твой напиток. И что же я увидел? Я увидел, как холдер или неплотно встал в группу или резиночки в группе устали и поэтому, помимо эспрессо, в кружку еще лился кипяток. Для кофикса это норм, у них дешево и качество поэтому хромает. Для этой ценовой категории это точно не норм. На выходе мы получаем безусловно кофе, который просто кофе, вкус есть и ладно. Я же не получил что хотел и я бы не сказал ни слова, будь тут цена как в кофиксе, а не как в хороших кофейнях.
Rostic's
December 2022 •
1
Привкус плесени в твистере. Думаю, больше добавлять и нечего.
Sushi Nero Wok
December 2022 •
1
Заказ был на 1888 и включал в себя вок и роллы. Заказывал первый и последний раз. Чтобы провести оценку еды, её нужно сравнивать с чем-то. Забавы ради, и учитывая качество еды, сравню данное место со спаром, который находится в доме и имеет похожий ассортимент. Цена: спар выигрывает, будет дешевле процентов на 50. Оформление: одинаковое. Вкус: И там и там невкусная, приготовленная наскорую руку еду. В воке я так и не смог найти курицу, на вид и на вкус как рис с какими-то кусочками овощей. Да и рис разварился и слипся. Роллы большие за счет риса, криво скручены и криво нарезаны, даже попки не обрезали.
Наложили много, но все невкусно и дорого. Вытекает логичный вопрос, если разницы нет, то за что платить больше?
Ну и классическое: сегодня не работает терминал. Да господи, меня то почему должно волновать, что вы не хотите платить комиссию и налоги?
IziPlay Preobraga
December 2022 •
1
С чего бы начать, даже не знаю. Расскажу, пожалуй, как и почему посетил это место. Месячный отпуск подтолкнул меня к поиску новых развлечений, решив вспомнить молодость, я завис в дотку. На районе есть всего 1 комп клуб в пешей доступности, поэтому выбор очевиден. Провожая с утра жену на работу, сразу же захаживаю на пару часиков, чтобы отвлечься и подеградировать.
Начнём с плюсов: можно поиграть. Плюсов больше нет. Туалет еще есть, можно не бегать домой.
Закончим минусами:
- дорого, средний зал стоит 200 рублей в час, в других клубах до 150
- безумно все медленно, в среднем, ждешь по 10 минут, чтобы обновилась игра и ты смог зайти
- если дорого, то ждём качество. Качества нет, убитые клавиатуры с оторванными клавишами. Например, вместо ESC F4 и тд. Ладно бы на одном пк, но такое много на каких. Предлагаю вам решение, у вас висит камера, следите и наказывайте виновных, либо поддерживайте в нормальном состоянии, имея запасные клавы.
- у них с утра пересменок и они выключают пк. Один раз это было принудительно и меня поставили перед фактов. Зайдя снова в доту, все были 5 лвл, а я стоял на базе с 1м. Во второй раз подошли и сказали, что через 5 минут выключат комп, попросили подождать или пересесть. Без проблем, если бы я смотрел фильм, лазил в интернете или играл в косынку. Но я в онлайн игре, как вы себе представляете пересесть или подождать?! Абсурд полный, но потом, хотяб, догадались подождать меня, на этом спасибо, за это оценка 1, кстати. Если честно, не хотелось тогда сильно спорить, так как мыслями был в игре, но если бы выключили пк, то я бы верещал будь здоров.
- а сегодня у них встал сервак и они не работали. Вот это самый главный абсурд. Ваш главный капитал это ИТ структура и вам должны быть понятны такие вещи как: отказоустойчивость, бесперебойность и тд и тп. Бэкапы делаете или однажды приду и учётку новую надо делать?
Будь на районе любой другой клуб, в котором тоже можно поиграть, то я бы лучше сходил в него. Будь я постоянным потребителем с возможностью выбора, то я бы сделал выбор в пользу других.
Rostic's
September 2022 •
1
18.09.2022 в 22:40 за 20 минут до закрытия решил посетить сие место. Я всегда любил фастфуд за стандарты и за то, что не важно где, не важно когда - всегда будет одинаково. Сегодня было исключение, видимо, в связи с закрытием смены, но я получил холодный Твистер, в котором была только одна капуста, судя по вкусу, а также твердые стрипсы.
Ателье Жан
June 2022 •
1
Если хотите укоротить джинсы и есть пожелание по сохранению оригинального шва, то лучше обратиться в другое место, так как здесь не умеют это делать. Как итог - испорченные джинсы Levi’s и ответ швеи: не я принимала у вас. В добавок к этому, низкий сервис. Когда сдавал джинсы - никого не было на месте, я позвонил по номеру и мне сказали нехотя, через час будут. Наверное, малому бизнесу тяжело в России не только потому что конкуренция большая, налоги и тд, а ещё потому что работать не умеют или не хотят. А если берёшься что-то делать - делай нормально.
Тандыр
June 2022 •
3
Работаю недалеко отсюда. Разнообразное меню. Оооочень вкусный плов и лепешки, когда свежие. Шаурма не понравилась, но это субъективно. А вот выпечка - огромная зона роста. Берут старую курицу из шаурмы и используют как начинку - очень логично, но мясо прям сухое и старое и это чувствуется.