Умение решать элементарные вопросы напрочь остутствует в данном отделении Ак Барс Банка.
В зале на 9 рабочих местах находятся 4 человека: 1 представитель страховой компании, 2 ипотечных менеджера и 1 персональный менеджер. Еще работает касса, куда направляют всех клиентов, взявших талон на обслуживание, причем даже по вопросам, не связанным с кассой, поэтому кассир затем перенаправляет эти потоки посетителей обратно в зал. Руководитель якобы занят какой-то сделкой, поэтому к нему обратиться тоже нельзя. За полчаса данный коллектив из 4 сотрудников обслужил 2 клиентов, при этом и эти скудные по количеству работники постоянно разговаривают по телефону и куда-то отлучаются.
В довершение всего в зале представлен стенд с информацией с указанием двух номеров телефонов, ни один из которых не существует.
Посещать или нет данное отделение - решайте сами, но, если все же решитесь, запаситесь терпением и еще лучше лишним временем. Здесь "работают" очень медленно или вообще делают вид, что работают. Ну и клиентоориентированность для данного отделения лишь пустой звук.