Divine
June 2024
5
Хочу выразить огромную благодарность салону и мастеру, который подстриг малыша (1,7 лет) (жаль, не знаю его имени, молодой парень)) Мастер очень терпеливо и старательно находил подход к малышу, когда тот плакал и не давал себя стричь. Цена тоже более чем устроила! И благодарность всем мастерам и клиентам, которые были в это время в салоне и терпели крики малыша 🙏
Baby Curls
June 2024
1
К сожалению, мастер Елена не смогла и не пыталась найти подход, чтобы подстричь ребенка (возраст 1,7). Мы предупредили об опоздании, на месте мастер согласилась принять, но потом начались условия с ее стороны (ребенок должен адаптироваться 10 минут, после - спокойно сидеть на кресле или в машинке, стрижка у нее длится 50 минут- 1 час, и ребенок в таком возрасте должен смиренно сидеть и не плакать, иначе не получится ничего. В итоге отговорки заняли 15 минут и Елена отказала в стрижке. Жаль потраченное время и лишний стресс у ребенка. Уже после я прочитала подобные отзывы других родителей… Зачем заявлять, что вы место для мам и ДЕТЕЙ, если не можете найти подход к ребенку и быстро его подстричь? В таком возрасте дети не могут сидеть целый час смиренно без мамы, когда над ними орудуют машинками и ножницами незнакомый человек… Благодаря этому случаю нашли другой салон, где нашли подход к ребенку и быстро подстригли, еще и дешевле. Больше в это место не пойдем.
Casablanca
May 2024
5
Несколько раз делала в салоне маникюр у разных мастеров, качество нравится, носила долго, гель не отслоился, как это бывает у других мастеров… Девушки-мастера очень приятные, не навязчивые, при этом готовы подержать беседу. Администраторы приветливые, стараются подобрать удобное время и учесть пожелания. В день рождения получила скидку на процедуру, что очень приятно. Еще наращивала ресницы, носила около месяца. Мастер посоветовала лучшую форму и изгиб, чем раньше мне делали. Буду посещать и других мастеров салона. Отдельное мое пожелание - предлагать именно капучино, а не кофе с отдельными сливками 😉
Happy Baby
March 2024
1
Нам дарили коляску Happy Baby. На ней сломался козырек - в продаже таких нет, служба поддержки ответила одним сообщеним, что им нужен чек, но т.к. коляску дарили чека нет. Мой ответ на это сообщение сотрудники игнорируют. Дозвонилась с раза 15го в интернет-магазин, помочь ничем не могут. На второй день при повторном обращении в службу поддежки снова игнор. Никакой службы жалоб или телефонов руководства нет… клиентоориентированность на «0» сейчас… Год назад обращались в сервисную службу по вопросу кроватки - сервис был прекрасный, прислали необходимые детали без запроса чеков и прочей ерунды. Больше приобретать товары этой фирмы нет желания.
Dostaevsky
January 2024
1
Ужасно опаздывают постоянно, минут на 40, еще и рис в Филадельфии хрустит на зубах. В поддержке говорят «извините» и ждите заказ… Никакой клиентоориентированности
Dom Byta
December 2023
1
Мастера нет на месте в рабочее время (14:00), решает семейные вопросы (со слов его коллеги). Имейте это в виду при желании посетить это место…
Pedant.ru
October 2023
5
Хочу поблагодарить мастера Артема за оперативный ремонт телефона 👍 Проблема была с динамиком. Я даже кофе не успела выпить, как ремонт закончился. Всем рекомендую сервис и Артема. Удобно, что рядом кофейня, особенно в такую погоду)
Ozon
July 2023
1
Хочу оставить отзыв об этом пункте выдачи. Официально работают с 9 утра, но в 10:15 пункт был закрыт. Сотрудник из соседнего магазина сказал, что у них это «нормальная» ситуация… в итоге, товар для праздника малыша не забрала в день мероприятия, пришлось срочно искать альтернативу.
Cruise by Kuznyahouse
July 2023
1
Забронировали стол 28 июля на рейс 30.07.2023 в 12:00, хотели отпраздновать годовщину свадьбы (фото бронирования прилагаю). Когда прибыли на набережную, оказалось, что рейс не состоится и об этом персоналу было известно 2 недели назад! Случайно встретили у входа сотрудницу, которая обещала разобраться и решить ситуацию. Через час нам позвонили и просто предложили перебронировать стол на 14:45… Нет слов, мы ехали по пробкам 2 часа, чтобы упереться в закрытые ворота и узнать, что рейс не состоится. Испортили нам праздник, при этом потеряли много времени! Никакой клиентоориентированности, никто ни за что не отвечает!
Matveev & Co
May 2023
4
Входа для посетителей с детскими колясками нет! Мастер также не поможет вам ее спустить. Шли 3км в мастерскую. Оценить качество работы не смогли…Постояли у входа и пошли обратно, неприятно.