Forest
June 2024 •
1
Раньше были частыми посетителями данного заведения на 1 и 2 этажах. Последний раз были 12.06 на 1 этаже и все было чудесно (фото 1), попробовали пиццу 4 сыра (ранее никогда не брали, но брали другие блюда) и были в восторге. Сегодня, 18.06 пришли с семьей поужинать, заказали пиццу пепперони, 4 сыра, бургер и десерт «клубника со сливками» Обслуживание было на «высшем уровне», на входе мы уточнили у девушки, забирать блюда самим или вынесут, нам ответили, что людей сегодня мало и она вынесет сама. К моменту готовности блюда (бургер) ее фокус сместился то ли на бармена, то ли на повара, тут история умалчивает, наш бургер потрясло в разные стороны и под задорный смех официантки «ой, он развалился» был доставлен к нам за стол. Далее вынесли пиццу 4 сыра, сказать что мы были удивлены- ничего не сказать, за неделю блюдо нехило изменилось (фото 2), отсутствовал базилик, клубника, да и сырного соуса было в разы меньше, мы спросили у девушки, точно ли не забыли украсить нашу пиццу, она зачем то уточнила что мы заказывали на кассе, и говорили ли кассиру об этом (о чем мы так и не поняли, о том что мы хотим готовое блюдо? Сделанное по нормам и стандартам заведения? Не понятно). Чуть позднее она вышла к нам и ответила «Сейчас много заказов, повара напутали, в следующий раз сделаем нормально». Спрашивается а будет ли с таким отношением следующий раз. Заменить блюдо/сделать скидку или хоть как то урегулировать ситуацию с забывчивостью поваров и официантов нам так и не предложили. Соли и перца на столе нет. На вопрос предусмотрено ли это «обычно должны быть» все, должны быть вы и ищите. Салфетницы сломаны, раньше была аккуратная наклейка, чтоб этот рулон салфеток не имитировал флаг на ветру. Переходим к десерту. Пробовали его первый раз, послевкусие горькое, но может так и задумано. Ну и финальный аккорд, туалет. Всегда все чисто, опрятно, но явно не сегодня. Вода в раковине стоит и никого это не заботит, мыла нет. Людей было не много, чтоб говорить о дикой запаре официантов