Parle
October 2024
5
Дополню свой старый отзыв. Сейчас в кафе работают прекрасные официанты (не знаю обучили старый персонал или набрали новый). Они всегда вежливые, доброжелательные, обслуживают быстро, интересуются все-ли понравилось. Клиент чувствует себя нужным. Очень нравится атмосфера в кафе и туда хочется возвращаться. Спасибо! Были в этом кафе дважды 22.02.24 и 27.02.24. Интерьер красивый. Еда обыкновенная, этих денег не стоит. Паштета 2 раза не было. Завтраки не целый день. Хотя в запрещённой сети написано целый день. 22 числа было ужасное обслуживание (темноволосая девушка и парень блондин). Абсолютное безразличие и игнорирование. Мин 10 ждали и просили, чтобы у нас просто приняли заказ. Счёт тоже выпрашивали 10 мин у всех у кого можно, включая администратора. Зал при этом был почти полностью свободен. 27 числа обслуживала девушка Валерия. Всё было прекрасно! Вежливо и дружелюбно. В общем зайти в кафе можно, но без больших ожиданий.
Entrée
October 2024
2
Официантов приходится заставлять убирать столики за предыдущими посетителями. Меню брали сами, устали ждать когда подойдут. Официанты просто игнорируют и делают вид, что работают. Зал был полупустой. Ели 2 стола, ещё 2, вместе с нами ждали обслуживания. В итоге нам надоело пытаться заслужить внимания официантов и мы просто ушли. Зато здравствуйте и хорошего дня, желают исправно. Но после такого "обслуживания", это лишнее. Были 2 раза и история снова повторилась, поэтому и решила написать отзыв, значит это не единичный случай, а норма в их работе.
Jungle
June 2024
5
Отмечали день рождения 21.05. Всё очень понравилось. Красивый интерьер, вежливые официанты, вкусная еда. На др подарили чизкейк и даже паспорт в подтверждение не попросили. Большое спасибо, у вас очень уютно!
Kvartira
June 2024
1
Ужасный сервис! Посетили 07.06.24. Сразу при выборе напитков уже сложилось неприятное впечатление. Пытались узнать про кофе. Девушка отвечала нехотя, приходилось вытягивать каждое слово. Сделали заказ. Сели на улице. На стене висит табличка не курить, все курят. Работникам кафе вообще всё равно. Подали кофе в треснутой чашке. Обратились к девушке. Она долго не могла понять, что мы от неё вообще хотим. Сначала пыталась нам внушить что это так и должно быть. Ага, черная трещина насквозь. Потом говорит: "и что такого? Да, посуда бывает трескается". Я вообще в шоке. Т.е. сотрудники даже не понимают в чем проблема. Попросили книгу жалоб. Ждали 10мин. Никто ничего не принёс. Подошли сами к этой девушке. "У нас нет книги жалоб, пишите отзыв на Яндексе"-говорит. Спрашиваем: "вы считаете это нормальным подавать людям в такой посуде?" Говорит-да. Классно. Просто ужасный персонал, абсолютно неклиентоориентированный. Насчёт книги жалоб обращусь в Роспотребнадзор. Напишу ещё раз для владельцев бизнеса. Я специально приложила фото чашки с разных сторон. И на них видно, что трещина идёт насквозь, т.е. повреждена вся керамическая масса. Я в курсе как выглядит авторская керамика. И если это кракелюр глазури, то он должен быть на поверхности кружки. Очень странно, что мне приходится разъяснять это владельцам. Такую посуду нужно списывать, а не доказывать всем очевидные вещи.
Grand Menschikov Palace
May 2024
4
Экскурсии организованы только 2 раза в день. Не удобно, если не попал на утреннюю, то потом приходится ждать до 15.15. Сотрудники долго не могли настроить наушники, чтобы мы могли слышать экскурсовода. В итоге пол экскурсии ходили без наушников и приходилось бегом бегать за экскурсоводом, чтобы хоть что-то слышать. Потом сотрудники принесли устройство.
Pandaco
November 2023
5
По моему скромному мнению тут САМЫЙ вкусный кофе в Калуге. Последний раз брали фраппе-огонь. Мужчина-бариста всегда очень вежливый, всё подскажет, замечательно варит кофе. Хотелось бы добавить в ассортимент десерты, выпечку. Побольше Вам клиентов. Спасибо.
Khochu kofe
November 2023
3
Были в кофейне 12.11.23. Абсолютно неприветливый персонал. Когда люди заходят молодой человек-бариста, просто смотрит и ждёт, когда посетитель с ним поздоровается. Уже не говоря, о том чтобы предложить гостю помощь с выбором кофе, видя и слыша, что люди не знают, что такое кофе кандалачи и пока его специально не спросили, просто наблюдал за нашими метаниями. Пока ждали свой кофе заходили другие посетители. Бариста не поздоровался ни с одним человеком. Не приятное создалось впечатление о данной кофейне. Кофе с халвой обычный, нормальный, не вау, возвращаться за ним не захочется.
Samotsveti
August 2023
1
Ужасное отношение к клиентам! Были в этом магазине 13.08.23 примерно в 19.30. Ассортимент конечно огромный и все камни прекрасны-это бесспорно. Стали выбирать украшения. Нигде не были указаны цены. Решили узнать цену на понравившиеся украшения. Вот тут и столкнулись с главной проблемой этого магазина-продавцами. Мы видели, что в магазине было два продавца, к нам-посетителям никто не вышел. Спросили стоимость громко. Ответом нам была тишина. При том что на весь магазин работал какой-то сериал. Спросили ещё раз ещё громче. Со словами НУ ЧТО??? в зал вышла продавщица с коробкой какого-то салата в руках. Вторая продавщица видимо не решилась оторваться от сериала. С таким пренебрежительным отношением мы давно не сталкивались. При том, что это прямая обязанность продавца назвать цену, если она нигде не указана. Стоит отметить, что мы совсем не те клиенты которые любят чтобы вокруг них плясали и облизывали. Продолжу. В итоге продавщица сказала, что скачала мы должны были выбрать украшение, а цену нам озвучат на кассе. Это вообще как? В итоге мы просто развернулись и ушли. Зашли в прекрасный магазин по соседству. Накупили украшений и счастливые ушли домой. Всё, что не делается, то к лучшему!