Клиентоориентированность на нуле! Записалась день в день( утром на вечер) на снятие гель лака(30 минут мах работы). Так попросили сменить мастера, ну ок! Потом попросили поменять время, ну ок! А по итогу за 2 часа до записи , увы , но не можем ))) я ценю свое время и такой подход считаю вообще невозможным! От этого и окошки у вас всегда типа «есть»))) выбираем для себя удобных клиентов?! Предложили скидку 10%))) так мне услуга нужна, а не скидка! Я лояльна к отменам, но не за 2часа, когда мне просто нереально уже решить свой вопрос, тк в воскресение в 18 часов это сложно!
Короче ходила редко, но теперь дорогу к вам забуду вообще!
Городская Покровская больница, Оториноларингологическое отделение
February 2024
2
Честно сказать , что не понимаю положительных отзывов! Лежу сейчас тут и все по порядку:
-врач с момента поступления ни разу не сообщил мне результаты анализов
-не проговорил план лечения
-не ознакомил меня с диагнозом
-не собрал общую картину болезни и с чего все началось
-термометрия со вторника была ( сейчас пятница ) 2 раза!!!
-на вопросы что с анализами :не было времени изучить. Но при этом процедуры проводят ! Если необходимо узнать, то врач посоветовал подойти в ординаторскую и тогда она посмотрит
-процедуры проводят не грамотно! Есть с чем сравнить
-на вопрос почему второй день после прокола идет кровь дежурный врач сказала , что не знает !
-антибиотики ставят в 11:30 и 18:30, тк видать заняты очень! разница между уколами должна составлять 12 часов!
-иглу от капельницы закрепили пластырем , который от катушки оторвали зубами!!!
Вообщем если что то надо , то все должен бегать узнавать сам! Довольно часто приходилось лежать в больнице и такой подход вижу первый раз . Надеюсь руководство отделения увидит данный комментарий и примет его в работу.
Сама же подумываю написать жалобу на имя глав врача больницы! Тк мы лечиться легли , а не нервы трепать себе и персоналу указывая на их недостатки !
Aeroflot Russian Airlines
October 2023
1
Самая ужасная компания, которая уверенна в своей безнаказанности! Творят что хотят! Купили билеты, а они их аннулировали из за тех сбоя( не рейс , а именно билеты!)Оповести об этом через 6!дней! Уже были куплены дополнительные билеты, которые они не аннулируют. Лояльности к клиентам ноль! Отвратительные девушки на проводе , ничего не знаю , отвечают заученные фразы. С чего то решили , что на претензию можно отвечать 30 дней, хотя по закону 10. Вообщем законы у них свои) билет продали , билет отняли. Что то вернули , а что не будем, тк не хотим )))
Сервис полетов отличный , но обслуживание просто ужас!
Обсада-спб.рф
October 2023
5
Скажу сразу , что ситуация с моим домом оооочень не простая. На поиски профи потратила много времени и точно скажу не зря. Спасибо Александру и его сотрудникам ! Вы большие молодцы !
You Wanna
October 2023
2
Может вещи и хороши, но консультанты просто ужас!зашли с ребенком померить конкретный свитер. Спросила у консультанта про розовый цвет данного свитера, на что в грубой форме был получен ответ по наличию цветов. Я попросила принести померить, но она просто ушла ))) в магазине мы были одни!!! И такое ) по итогу нашла сама, взяла в 2х цветах в примерочную , на что получила ответ этой чудной женщины: они так то одного размера ! Помогать далее отказалась , просто в очередной раз ушла к кассе. Из примерочной я вынесла ей вещи на вешалках , так она даже не стала интересоваться подошло что то или нет.. и не стала их забирать….. такое я вижу честно первый раз! Удачи вам , но я к вам точно не вернусь!
724transfer.com
June 2023
1
Добрый день! Просто отвратительная компания! Купили новый чемодан . Маршрут махмутлар-Анталия аэропорт. Новый чемодан за 3 часа приехал помятый ) водитель сгромоздил на него инвалидную коляску. Я обратила с претензией в офис, на что мне отказали в компенсации в грубой форме!!! Хотя все отфоткано , видео с водителем и номером авто предоставлено , квитанция есть, чек из магазина есть. Сказали привезти чемодан из России , они его отдадут в ремонт ! А оплатить ремонт они не готовы! Бред и позор !!!!
12 Storeez
April 2023
5
Очень люблю данный бренд. Вещи 90% очень качественные и на вид реально отличаются от масс-маркета! На мой взгляд лучше купить одну качественную вещь , чем 5 «тряпочек».
Detskaya infektsionnaya bolnitsa № 3
December 2022
5
Сейчас тут! Начиталась ужасов и была в полной панике. НО ребята это не курорт, а больница! Условия средние , но лекарства все есть, врачи 24/7. Еда хорошая. Отношение отличное. Уборка ежедневная. Передачки от родных приносят минут за 15. О детях заботятся и лечат! Что ещё Вам нужно?!
Клиника Фомина
September 2022
5
Клиника отличная! Все четко и по делу! Мне ее рекомендовал врач из Москвы! Проностью согласна! Тут работают специалисты
Meditsinsky tsentr XXI vek
February 2022
1
Была на приёме 20.01.2021 у Бойковой Инны
Сергеевны- ЛОР. Доктор не правильно назначила лечение , что усложнило ситуацию . Из за этого пришлось пропить курс антибиотиков! При том что я была на 31-32 неделе беременности! Также из за ухудшения состояния пришлось обратиться к другому специалисту и понести дополнительные расходы. врач не предупредил о том, что не имеет знаний по ведению беременных с лор заболеваниями( на приёме подбирала лекарства через поиск в интернете)?! Крайне возмущена данной ситуацией . Обратилась в службу по претензиям ). Запросили назначения, я отправила) и все)))) пропали))) даже извините не прислали! Делайте выводы по поводу качества оказываемых услуг и отношения! Я же продублировала запрос в клинику!ждем ещё месяц)