German family clinic
September 2024
5
Были у детского окулиста Трафимовой Надежды Борисовны. Врач очень доброжелательная, бодрая и отлично нашла общий язык с ребёнком. Рассказала о том, какие сейчас используются методы стабилизации зрения. О некоторых я даже не знала, хотя у самой близорукость. Одним словом, однозначно рекомендую 😊
LudiLove
October 2023
1
Побывала сегодня в этом месте. Основная претензия к персоналу. Три (Карл, три!!!) сотрудницы не могли быстро обслужить очередь в 7-10 человек. Чувство, что они не работают, а отрабатывают повинность. По сравнению с бодрыми девушками Вольчека, которые двоём молниеносно обслуживали по утрам толпы народа в этом самом месте, это просто фиаско. "Клиентоориентированность... доброжелательность..." - не, не слышали. Они даже между собой сквозь зубы общаются, что уж там про клиентов. Вышла с очень неприятным осадком и чётким осознанием, что больше сюда ни ногой. Если дела так пойдут дальше - не уверена, что лавочка долго продержится. Не спасёт даже проходное место.
Спортивная школа олимпийского резерва № 1 Московского района Санкт-Петербурга
April 2023
1
Чтобы кратко обрисовать масштаб коррупции в хоккее (2014 год, Бакин), одна формула: "Хотите, чтобы Ваш ребёнок вне зависимости от уровня подготовки играл в первом составе - гоните десятку". Здесь не про хоккей и высокие результаты (посмотрите таблицу), здесь про бабло. Куда только смотрит спорт.комитет 🤔
Greenhotel
October 2022
5
Прекрасный отель для отдыха. Обязательно вернёмся сюда ещё, если будем в этих краях. Мы были с детьми 5 и 9 лет. Взяли улучшенный номер за 3000 руб. Номер просторный, чистый, с большими окнами. Всё продумано до мелочей: в номере чайник, кружки, бокалы, влажные салфетки, мыло, шампуни, зубные щётки, тапочки одноразовые, тапочки-шлёпки резиновые, фен, мягкие табуретки, стол, тумбочки, шкафы, вешалки, т.е. всё, что нужно для комфортного пребывания. Отдельно хочу отметить идеальную чистоту. Я человек достаточно брезгливый, но в этой гостинице всё было чистое, свежее, и было просто приятно находиться в номере. Кровать была одна большая и одна полуторная. Мы их без проблем сдвинули и вчетвером отлично разместились. Ещё один огромный плюс: питание. Были отличные завтраки, замечательная каша, вкусные сытные блинчики с разными начинками, вкусные овощи, как со своей грядки, яичница, сыр. На ужин брали борщ (очень вкусный, действительно “как у бабушки” :)). Конечно, это всё результат трудолюбия и самоотверженной работы хозяина отеля Вагди. Он действительно профессионал своего дела, это его детище, в которое он вкладывает всю свою душу. И к тем, кто приезжает в этот отель Вагди относится не как к клиентам, а как к своим дорогим гостям и делает всё возможное и невозможное, чтобы им было комфортно. Низкий поклон и огромный привет из Санкт-Петербурга. И огромный привет Карине от наших девочек Вари и Васи :)
LudiLove
May 2022
1
ВОРУЮТ! ПРОВЕРЯЙТЕ заказы не отходя от кассы, особенно если с собой и вы с детьми. Регулярно при заказе нескольких позиций не докладывают в пакеты булочки, пирожные в коробки. Я так попала 2 раза подряд! И до этого тоже были случаи! Последний раз была 13 мая. Заказала с собой 2 сосиски в тесте, 2 чая, печенье Нимфадора, сушки, 2 соверена. Была с двумя детьми. Это, видимо, для них сигнал, что мамочки отвлекаются на детей, и можно не доложить товар. Мне якобы выдали заказ и готовы были обслужить следующего клиента. 2 соверена не додали. Т.к. перед этим за 2 недели мне вместо 2-х пирожных положили одно в коробку, я, конечно, заметила. Говорю : "Соверены". "В пакете" - не моргнув глазом девушка мне указывает на бумажный пакет, в котором лежат 2 сосиски. Я уж было подумала, что я зря подозреваю честных девушек. Ещё раз заглядываю в пакет показываю сосиски. После заминки, вытаскивают из под прилавка готовый к выдаче пакет с двумя соверенами. Я начала возмущаться, т.к. это 2-ой раз подряд. Не может быть таких совпадений. Это СИСТЕМА. Вышла администратор, которая одним обращением ко мне "Женщина!" показала весь свой непрофессионализм. Вообще-то к клиентам так не обращаются (это я как бывший руководитель служб поддержки клиентов говорю), тем более если большинство незнакомых всегда мне говорят "девушка" :)) Это навело меня на мысль, что попахивает ОПГ, и администраторша тоже в теме. Стала мне говорить про нового сотрудника, что примут меры. Имя недодавшей девушки Виктория, фамилия что-то вроде Сарафанникова или Сафроненкова. Напарница Ася. Когда до этого не додали пирожное, я тоже была с ребёнком, была та же смена, был заказ из нескольких позиций, и они тупо не доложили пирожное. Вместо двух, положили одно. ПОЗОРИЩЕ в центре города.
Ikra i ryba
December 2020
1
Посещаю этот магазин регулярно: текущая оценка относится исключительно к продавщице, которая появилась с осени (может раньше, я с весны была на даче). Несколько раз она неприятно удивляла недружелюбными фразами (например, видете ли на часах 8:57, а она с 9 работает (я вообще-то до этого замечания просто молча стояла у витрины и ждала, пришлось отойти, дабы не смущать своим присутствием, сказав "Поэтому я у Вас ничего и не спрашиваю"), но я, белая пушистая добрячка, списывала всё это на её личные проблемы и не придавала значения. Но вчера 12.12.20 моё терпение закончилось. Я зашла с ребёнком, минут 5-7 стояла у витрин, смотрела (не могла определиться с выбором), народу никого. Продавшица считала товар. Когда я поняла, что хочу взять, встала у "кассы" и стала вежливо ждать, когда на меня обратят внимание (поднимут хотя бы глаза). Прождав минуту или две и не дождавшись ничего, мягко и вкрадчиво обращаюсь: "Будьте добры...". На что мне: "Я ничего отпускать не буду! Я товар принимаю!". Я возмутилась: "А Вы не могли мне об этом сразу сказать?! Я тут стою уже минут 7. Вы меня прекрасно видели. Ещё можно табличку ставить, что Вы не работаете". Короче, редкой стервозности особа. Очень жаль, раньше в магазине работала другая, очень доброжелательная женщина. Пожелание руководству: поменяйте тётю, она последних клиентов распугает. По поводу ассортимента: на четвёрочку, неплохой выбор заморозки, икра хорошая, консервы качественные, но нет свежей рыбы, но в таком маленьком магазинчике свежую хранить негде.
Tsentr tekhnicheskogo obsluzhivaniya KM-Servis
July 2019
2
Зашли припаять на плате контакт. Команда из 2-х девушек и мужчин сказали: "Мы этим не занимаемся, мало ли что написано в Яндексе". Делайте вывод сами, какие профи.
Bushe
November 2018
3
В целом продукция Буше нашей семьёй горячо любима, и мы ей часто лакомимся. Но персонал конкретно этого Буше однажды неприятно удивил. Зашла с детьми, после их долгих выборов определилась с пирожеными, помимо взяла сэндвич и хлеб не для себя, а перекусить другому человеку. Попросила нарезать хлеб, ибо возможности его нарезать у того человека не было. И тут чуть ли не радостно слышу "Хлеб мы нарезать не сможем". Без каких-либо "извините". Я спрашиваю: "Почему?" . Торжествующий ответ: "У нас машинка не работает!". Опять таки без каких-либо "извините". Тут я начинаю злиться, указываю на доску для резки, на нож, и спрашиваю, в чём, собственно, проблема нарезать ножом, всем своим видом давая понять, что без боя и нарезанного хлеба не сдамся. Тут волшебным образом машинка тут же чинится, и мне нарезают хлеб. Заплатить больше тысячи за плюшки и доказывать, что хлеб не только машинкой режется - неприятно. Я понимаю, что человеческий фактор. Но элементарные вещи в обслуживании, типа извиниться, если что-то не работает, никто не отменял. И уж тем более, если персонал клиентоориентирован, то догадается сам предложить нарезать ножом, предварительно предупредив, что может быть получится не так аккуратно как машинкой. Придя домой обнаружила, что одно пироженое в коробке почему-то положили, а не поставили, часть его размазалась по стенке, хотя места в коробке поставить, кмк, хватало. На секунду задумалась, не было ли это сделано из вредности за мою "скандальность"... Поэтому вкусно, но "осадочек остался". Есть над чем поработать с персоналом.
Saint-Petersburg clinical scientific and practical center for specialised types of medical care named after N. P. Napalkov
December 2017
Лечились около года. Совет: проверяйте соответствие диагноза и выписанного лекарства по кодам МКБ10 и справочнику Видаля, можете сильно удивиться... Так как нецензурной лексикой не владеем в нужном объёме, чтобы описать впечатление, обратились к поэзии, вот результат вдохновения: Жил да был один "профЭссор", Ликом светел, сердцем смел, Захотел себе пол-царства, Захотел - и поимел. Мы опустим здесь детали, Как разыгран был Гамбит, Кто был выгнан, кто в опале, Кто унижен и разбит... Стал Царём в Песочка-граде, и царевич был при нём. Всё там было в шоколаде, А дворец - новьё-новьём! Не тужилось и сиделось На том троне ХО-РО-ШО, И в казну, что грела душу, Всё текло-текло-текло... Но однажды в челобитной Царь решился отказать, Было то прошенье снизу Полечить, не убивать... Не убить, а дать лекарство, Что должно было спасти, Ибо тамошнее царство Было часть Всея Руси. А в Руси оно входило В список славный - ЖНВЛ Но не знал царь препарата... Или знать не захотел. И вступилась за холопа Вся евоная родня: "Он ведь доктор медицинских - Убивают, по чём зря!" Пораскинув чуть мозгами, Поскрепя слегка зубами, Царь, ругая белый свет, Дал холопу свой ответ: "Как ты смеешь с гос.бюджета эти деньги отнимать? Ты у деточек воруешь, Им важнее выживать... Но раз ты такой настырный, И скандальная родня... Поживи-ка с тем лекарством Где-нить годик у меня..." Год прошёл... за это время Деньги шли мимо казны, Нет, не все, но слишком много Для спокойствия души. И решил прервать леченье Мудрый царь и отказать, Но под это преступленье Надо было доказать, Что дела холопа плохи, А дела шли хорошо, Царь, не парясь, дал заданье, Чтобы вызвали его, И нашли причин побольше, Что хужеет с каждым днём, И холоп на суд боярский Был предъявлен, всё при нём. Локтионова княгиня Возглавляла тот совет, Царь в отъезде находился, Иль солгал, что его нет... Тараторила чернавка, Знахарь царский подпевал, Цесаревич и княгиня Молча слушали финал. Но холоп не согласился, Что хужеет и пропал, Указал на маркер главный, Он, отрада, вниз упал, Что КТ тоже неплохо, Очагов в жизн.-важных нет, И что чувствует прекрасно, Любит мир и этот свет. Молвила тогда княгиня, Что формальностью была Их нечаянная встреча, Воля царска такова: Отменить былое средство И другое применить, И успех леченья - в вере, Надо грамотнее быть! Вот лекарство от саркомы - Карценому полечить, Так прописано, так надо, И не надо говорить! Он - светило! Он - профЭссор! Он онколог, чёрт возьми! Ну а Вы - идите лесом, И счастливого пути! То, что коды по Видалю МКБ здесь не идут - Мы об этом умолчали, Вдруг подмену не найдут. И про 10 упаковок В гос.закупках - НИ-КО-МУ! Там ведь больше двух мульёнов! Пополнять надо КАЗНУ! TO BE CONTINUED... P.S. Аспирину прописали б - Было б меньше в том вреда... "Сила - в правде", по Бодрову, Мы прорвёмся, господа. P.P.S. Сказка здесь не про Врачей, Кто спасает жизни, Лечит хвори и людей, Жертвует Отчизне Силы, время, всех себя... Их, я знаю, много! Горько знать, что в их семье Есть противник Бога.