Являюсь клиентом данного банка, несколько лет. Не приходилось разочаровываться до сегодняшнего дня. Причина банальная, подписала документ, о разблокировке в приложении, но к сожалению на втором листе, где окончания текста не отражено, и получилось, что моя подпись гуляет от одного документа к другому. Начальник отдела, милая, приятная девушка Наталья Анатольевна, успокоила меня, сказала,что ничего не произойдёт, так иногда бывает, что текст на одном листе, а подписи на втором, причём я увидела, что на обратной стороне первого листа ещё достаточно свободного места, мне не совсем понятна эта рокировка. Уехала из банка спокойной, а сейчас переживаю.