Lemana Pro
June 2024
1
15.05.2024г. купили кондиционер и заказали и оплатили установку. В договоре указано, что установка должна быть проведена в течении 9 календарных дней. Через несколько дней после заказа с нами связался установщик обсудил установку, договорился на установку. По договорённости не явился, попросил перенести. Мы согласились. Переносился срок установки 3 раза. В итоге через 14 дней после заказа мы обратились с жалобой в леруа и просьбой решить проблему. Сказали, что в течение 3 дней, т.е. до 2.06. установят. Сегодня 1.06. позвонила оператор и спросила рассматриваем ли мы 4.06. возможно! приедут устанавливать. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС!!! Если у вас нет возможности предоставить услугу в заявленный вами срок, то зачем вы берете у людей деньги? СОВЕТ: Не рекомендую связываться с Леруа Мерлен в части предоставления услуг по установке кондиционеров. Придётся обращаться в компетентные органы и писать досудебную претензию.