Обслуживаюсь в данном отделении как юридическое лицо (вернее, как ИП): больше 15-20 мин решение любого вопроса не отнимает, многие вопросы решаются удаленно, без посещения отделения - у сотрудников есть мессенджеры, в которых они быстро отвечают. Отдельная благодарность начальнице отдела по работе с юрлицами за отзывчивость, оперативность и отсутствие бюрократии. Всем ИП советую сравнить свои тарифы во всяких зеленых, желтых, красных банках с тарифами в ВТБ - будете приятно удивлены.