Роберт х
5
0
subscribers
1
subscription
100.5K
views
Звонил 5 раз, берут трубку и сразу сбрасывают… безответственное отношение линейного персонала к своим трудовым обязанностям, да и к людям в целом! Надеюсь руководство прочтет отзыв и примут соответствующие меры!
К своему сожалению зашли в этот ресторан… я, жена и ребенок (ребенку 1 годик и 2 месяца) пообедали, нас угостили молоком, в результате у ребенка острое отравление!!! В итоге ребенок с мамой в реанимации, у ребенка температура 40.1… ужас!!! На утро хотел попросить сварить кашу не на молоке у них, так как ресторан напротив отеля (мы заселились в холидей инн) отвезти в больницу, в 9 пришел, они закрыты как и все рестораны к сожалению. Персонал делает вид что не замечает человека который полчаса стоит у двери. В 9:26 выходит администратор и ехидной улыбкой говорит что у них еще 4 минуты есть!!! Нельзя так к людям относится… мир круглый, а жизнь длинная. Ребенку в годик не объяснишь что рестораны открываются в 9:30, малыш просыпается в 7:30 и хочет есть! К сожалению в больнице не кормят((( конечно уже днем сориентировался где что добыть, в моменте был в растерянности… у ребенка при повышении температуры фибрильные судороги, до 4 утра боролись за её жизнь… людского им пожелаю, не оказаться в такой ситуации! Человек как собака на входе стоит полчаса точно не для того что бы свой желудок наполнить, думать надо!
Испорченные выходные…. Заселили в домик солнечный 471-472 номер парковки, дом номер 24 . Вокруг идет жесткая стройка, камаз с трактором с 9 утра проезжают мимо дома по 2 раза в час. Дымят и шумят. Ребенка не возможно отпустить погулять из-за страха. На претензию в администрацию (зачем строить в выходные когда номерной фонд занят, ведь в будни никого нет) получили предложение сходить в спа… какое спа с таким настроением? Проехать 160 км что бы за место свежего воздуха ощутить все прелести стройки и загазованности… покушали в ресторане, жена отравилась… замечательно! Если их цель что бы гости их не забыли, то они своего добились!!!
Что могу сказать:
1. Долгое ожидание 1.5 часа (понимаю выходной день… но 1,5 часа перебор..)
2. Испорченные листья салата в цезаре с курицей за 820 рублей
3. Кебаб без соуса
4. Посредственный чизбургер
5. Так и не полученный салат из свежих овощей без заправки
6. Невнимательный п ерсонал лишивший нас картошки фри по забывчивости
7. Посредственная окрошка
Всё это можно получить посетив всего одно место!
Да и спокойствие) никакого гастрономического оргазма здесь не будет.
Отвратительное место! Если есть желание испортить себе замечательный денёк то вам сюда! 1. Официанты не подходят от слова совсем
2. Для начала нужно самому найти меню и ознакомиться с ним
3. Найдя официанта, делаем заказ и через каких то 10-15 минут узнаем что 70% блюд нет
4. Выбираем другие и еще через 10 минут узнаем что и этого нет!!! Взбесили! Почему нельзя просто информировать официантов что половины меню нет???
5. Еду не готовят, а разогревают
Единственное что может хоть как то украсить вечер возможное скорое закрытие этого отвратительного заведения, ибо с таким отношением к бизнесу и посетителям у него будущего нет!!!!! Надеюсь руководство поменяется в скором будущем. Локация хорошая. Худшая шоколадница которую посетил в жизни!
Все супер! Всегда быстрое обслуживание и самые насыщенные кальяны! Всем советую!) отличное место для отдыха и встречи.