ТаАлёна
12
5
subscribers
2
subscriptions
350K
views
Ориентировались на восторженные отзывы, но, видимо, они все от людей, которые нигде больше не были(((
Номера требуют ремонта. Замки в дверях не работают. Матрасы продавленные, пружины впиваются, диваны тоже родом из 90-х годов. Воды в номере нет, даже кулера на этаже нет. Чайник и пакетик чая есть. На вопрос "где взять воды" - ответили "из крана".
Мы опаздывали на ужин на 5 мин. По дороге позвонили, попросили оставить нам ужин (обед, входящий в стоимость и оплаченный соответственно, мы, конечно, не просили возмещать), нам сказали, что нас подождут. В 20.08 мы прибежали в ресторан, нам очень "мило" сообщили, что никто нас ждать не собирается. Пообещали перенести на обед в день отъезда (у нас оплаченный поздний выезд). В день отъезда управляющий запретил так сделать. Сбежали раньше времени.
Пойти погулять невозможно - все во льду до обеда, да и негде особо. Как утром все шли на завтрак было целое шоу. Хорошо, что при нас никто ничего не сломал.
Делать абсолютно нечего. 2 часа в бассейне - остальное время занять нечем.
Термы - это просто бассейн и сауна, хаммам. Волжские и самарские ни в какое сравнение (при такой же цене).
Шведский стол - очень скромный. Голодными не останетесь, но и выбор небольшой. Посуды катастрофически не хватает. Кружку или тарелку можно ждать по 10 минут. Персонал не справляется - убирать столы не успевает.
К- клиентоориентированность =0
Очень нравится магазин. Большой выбор всего - можно все купить в одном месте.
В нем много лет работают замечательные продавцы, заботливая охрана и все сотрудники очень приятные.
Очень нравится кухня! Вкусно, уютно, недорого! Персонал вежливый и решающий быстро все вопросы!
Нам понравилось все! Спасибо!
Понравился отель. Персонал, вкусная разнообразная еда (и лосось, и креветки, мясо разнообразное), номера стандарт скромные, но все чистое. Команда аниматоров тоже радует - и днем есть чем заняться, и вечером интересные шоу программы.
На пляже соседнего отеля Али Баба есть небольшой риф с рыбками. И в их отеле есть аквапарк - можно пользоваться бесплатно.
Нам очень нравятся занятия укулеле! Педагог нашел подход к ребенку сразу, атмосфера в студии очень доброжелаиельная, приятно приходить и взрослым и детям
Вид шикарный!
Меню на мой взгляд маловато, но утка, салат, гратен и коктейли были вкусные.
Лосось не понравился.
За вид 5⭐️
Честно, не знаю откуда столько восторженных отзывов, видимо, от людей которые до этого глэмпинга сами ставили палатки, но даже это лучше, чем этот глэмпинг.
Забронировала сферу на 6 ночей! - единственные, мне кажется, все живут 1-2ночи и это понятно, больше тут не продержаться. За каждые 3 ночи положена баня или чан, оказалось, что это только в будни. Ок. Попросили переселить нас в Сафари или домик, тк в сфере жить невозможно: 1. Вид, который я больше всего ждала и уточняла при бронировании, что будет видно лес и звезды выглядит как на фото. Просто грязное, мутное окно. Нет, помыть нельзя. 2. Если включить печку, будет жарко, если не включать холодно. Утром в любом случае очень жарко с 6 утра. Да, есть кондер, но нужно в 6 встать, выключить печку, включить кондер. 3. Сфера стоит у всех на виду. Никакого уеденения и природы. На самом солнцепеке. 4. Если вы взяли раптор от комаров, то он вас не спасет из-за конструкции розетки. 5. Биотуалет это жесть. Лучше уж совсем без него. 6. Дорога до озера действительно живописная, но ужасно неудобная. В горку, с горки с опасными лесенками. Будьте осторожны!
Переселить согласились с доплатой 7000 за 4 ночи!!! Хотя при бронировании и в день, когда мы попросили нас переселить цены на сайте были точно такие, как мы оплатили за сферу.
Решить вопрос нельзя никак. На базе администратор вообще ничего не решает, как оказалось. Офис тоже ничем помочь не может. Контакты руководства вам не дадут. Добавьте к этому полное отсутствие связи. Слабый вайфай возле домика администратора.
Если вы, также как мы, хотели посмотреть Карелию, а ночевать на Папортнике, то берите машину, которую не жалко, потому что дорога это ужас. Да, конечно, проехать можно, если вы нормальный водитель, но не факт, что машина останется целая. И не 2 км, а 12 км плохой дороги.
На базе нет ни охраны, ни медработника. Только верить, что все люди добрые и хорошие.
Баня выглядит грязной.
Из плюсов: для походных условий нормальные завтраки. 1-2 вида каши, сыр, печенье, растворимый кофе, чай.
Восторг - так можно описать наше пребывание на базе отдыха "Хвоя".
Очень приятный персонал, хорошие номера, красивое озеро, возможность покататься на сапах, багги, лодке. Но, главное, конечно, милейшие кролики. Они не надоедают даже на 6 день пребывания.
Завтраки отличные. Обеды и ужины тоже вкусные.
Единственный минус - это невозможность открыть окно в номере.
И ждем открытия термального комплекса!
Спасибо большое за плед и что не дали нам замерзнуть!
Встретили как родных, накормили вкусно и спать бы, наверное, уложили, если бы мы не торопились!)
Персонал чудесный! ❤️
Успели попробовать только шашлычок из детского меню и он был очень вкусным!