Была с двумя детьми в октябре 2024 года. Вода в море еще теплая. Отель уставший, требуется ремонт. Но это только один недостаток. Все остальное очень понравилось. Номера удобные. Косметики в номерах немного и плохого качества. Лучше брать свои шампуни. И самый большой минус этого отеля - полное отсутствие тишины. Спать лечь рано нереально, музыка орет, ее слышно в номерах до 12 ночи. Приходилось спать в берушах.
Эта организация просто полное безобразие. Не отвечают на звонки, в офисе во время рабочего дня никого нет, ехала с другого конца города, приехала к закрытым дверям! Перерыв технический до 15.00, а я приехала в начале второго! И это рабочий день. Трубки не берут. Со мной сидит пожилая женщина в очереди, ехала так же через весь город
Для своей ценовой категории нормальный отель. Завтраки только ужасные и обслуживание в так называемом «ресторане» просто ужас. Лучше питаться в другом месте, а в отеле только спать.
Пишу отзыв по свежим следам. Очень красивое место прямо на берегу озера Неро. На этом из достоинств отеля все.
Полное несовпадение цена-качество.
Прямо в шаге от отеля лилась рекой канализация. Подозреваю, что непосредственно в озеро. Запах был такой, что резало глаза. При этом в отель зачем-то держали дверь открытой. В отеле запах был до самого утра. Окна открыть нельзя. Но хорошо, что в номере кондиционер.
Далее: душевая кабина сломана, дверь выпадает, душ зафиксировать невозможно. Смотри фото.
Сантехника очень дешевая и старая.
Кровати в номере: матрасы каменные, подушки самые дешевые и неудобные.
Завтрак: по заказу. Есть невозможно. Овсяная каша на воде, яичница на дешевом растительном масле, кофе ждали 40 минут!!! Воды на завтрак вообще не предлагают. Ни сока, ни воды, ничего! Йогурт эрманн, самый дешевый и химический. Ложек не дали, видимо йогурт можно и вилкой есть.
Бассейн: выбрали отель именно из-за расположения рядом с озером и наличием бассейна. Но это маленькая лужица с ледяной водой. И запах канализации. Никто, естественно, не купался.
Наш номер выходил во двор. Вернее на забор))) Но это даже лучше, чем номера с в дом на озеро, потому что там палящее солнце и шум.
Звукоизоляция в отеле никакая. Слышно, как выключателями щелкают в соседнем номере.
Из плюсов - отличная парковка.
И еще момент: если едите по навигатору на машине, обратите внимание, что в Ростове яндекс навигатор глючит, как в центре Москвы.