Mir Krasoty
October 2024
5
Это лучший салон, в котором я только была. Мастера каждый профессионалы. Последний раз была у Альбины, у неё золотые руки, спасла мои волосы! Всё прошло прекрасно: от рекомендации по выбору цвета, до пояснений по итогу окрашивания, и совет по дальнейшим действиям. Уверенно рекомендую салон!!!
ProService
July 2024
1
Сервис без сервиса!!!! Нужно было очередное ТО. В яндекс картах в данном сервисе 5 звёзд. Ок, Позвонила, оператор предложил запись через 6 дней, и спросил на какое время и ВСЁ! Не уточнил ни марку машины (сегодня сказал что уточнял, когда уже увидел мою машину))), ни номер, ни были у нас или нет.....ничего!!....я ещё удивилась, ну думаю, Ок! Сегодня приехала, загнала машину в бокс. Жду когда ко мне подойдёт мастер, который был занят чем-то и даже ухом не вёл в мою сторону. Ждала минут 5, он подходит...открывает машину, при этом ни здрасти, ни до свидания! Я поздоровалась, тогда и он соизволил пробормотать чтото в ответ. Говорит: давайте запчасти! 🙄какие запчасти!? -На ТО! Пошли к администратору, который естественно сказал, что это я "дура", мы работаем больше 10 лет, и у нас принято, что клиент сам приносит запчасти! Вы даже не наш клиент и вас у нас нет в базе. Вон идите рядом в магазин и покупайте, что вам нужно, мы же не знаем какие фильтры и масло вы используете!? Мы в наличии запчасти не держим! Я понимаю, что в наличии не держете! Но почему это при записи не проговариваете и не уточняете? Почему не выяснили новый или постоянный клиент? Или новые клиенты вас не интересуют, и вам достаточно базы постоянных? Вообщем, качество сервиса в этом сервисе на уровне "0", начиная от администратора, который не выявил потребности клиента, заканчивая мастером, который даже элементарно здороваться не хочет!!! Хорошо что до ТО не дошло, представляю как бы халатно отнеслись. Я же не постоянный клиент!))
Alexey Trifonov so tovarishchi
June 2024
5
Очень интересное место) целый музей фотоаппаратов! Напечатали документы, быстро)
VTB Bank
February 2024
5
Обслуживаюсь только в этом отделении! Удобная парковка и отличное обслуживание!