Не знают такое понятие, как сроки. Никогда не буду к ним больше обращаться.
Заказывала плитку, в письме указали дату поставки 10 июля - 10 дней с даты заказа. Думаю, ладно, из Москвы везут. Ни 10-го, ни 11-го, ни 12-го никто со мной не связывается. Звоню. Оказывается, что дату поставки сдвинули на неделю, и мне никто об этом не посчитал нужным сообщить. Менеджер, с которым я разговаривала, отправил к другому - который ведет мой заказ, сказал, что передаст обращение и мне перезвонят. Никто не перезвонил. Позвонила сама - случайно попала на своего менеджера. Оказалось, что они не успели обработать мой платеж, который я сделала сразу, как пришел счет, и мой заказ не отправили на этой фуре. Следующая поставка только через неделю - 17-го. И никто не посчитал нужным мне сообщить. Мне пришлось добиваться от них информации 3 дня.
Сказать, что я в ярости от их отношения - ничего не сказать. У меня работает ремонтная бригада, которой нужны материалы, и они не могут продолжать работу из-за абсолютной неисполнительности этой компании.
Никогда больше не буду ничего у них заказывать.