Stilyazhki
September 2023 •
1
Мы стригла ребенка в этом салоне не один год, ранее никогда не было нареканий к парикмахерам, нас все устраивало: и цена, и качество. Но последний раз( 22.09.23 ) был полным разочарованием как в парикмахере, так и в руководстве этого салона!!!! Ребенка стригли по образцу ( мы показывали фото предыдущих стрижек), стрижка была модельная, как и всегда, ничего сверхъестественного. Парикмахер взялась за работу, не озвучила, что так сделать не сможет, не сказала об изменении цены за стрижку( в два раза дороже!!). В итоге ребенка постригли очень плохо, услуга оказана некачественно, с образцом стрижки много координатных недочетов, которые сейчас уже не исправить,т.к. были сделаны выстриги( полоски).за молельную стрижку с укладкой( к слову, укладка тоже получилась не такая, потому что ребенок и пострижен не так теперь) взяли 1100 рублей!!! Вернуть деньги за некачественную стрижку отказались, ссылаясь на потраченное время парикмахера! Но я считаю, что время тут не имеет никакого значения, если цель потраченного времени не достигнута. Зачем браться за стрижку, если ты ее сделать , ввиду своего непрофессионализма, не можешь! А нежелание признавать свои ошибки руководством салона, то, что они не заботятся о своих клиентах и не идут к ним навстречу, пренебрегают правами своих клиентов на компенсацию некачественных услуг, лишь говорит об их низком статусе и непрофессионализме. Я буду писать обращение в Роспотребнадзор, если после моей письменной претензии в салон мне не вернут деньги. Ребенка придется перестригать в другом месте, ведь через день у него фотосессия в саду на выпускной альбом! Очень неприятная ситуация.