VIRBACauto
October 2024 •
5
Замена АКБ все прошло на отлично, уже меняюна вторую машину, быстро, цена приемлема, удобно записаться онлайн. Приежал раньше записи, принимали без проблем.
Zeleniy Popugai
April 2024 •
1
15.02.2023г в салоне мебели «Зеленый Попугай» нами был заключен Договор №20599 на изготовление мебели по индивидуальному заказу - кухни аркобалено. По условиям Договора срок поставки кухни составляет 50 рабочих дней от наступления одного их событий (из списка), который наступит позже. Поскольку последним событием стало подписание проекта 13.12.2023г., то готовность кухни по заказу должна быть не позднее 01.03.2024г. Сборка осуществлялась 12.03.2024г. После первичного монтажа кухни выявлены следующие дефекты: 1. Торец пенала для холодильника с лакокрасочным покрытием деформирован в нескольких местах от петель. 2. Кривой и необработанный выпил для розетки в задней стенке пенала холодильника. 3. Недостаточный захват части фасада у профиля Гола для открывания двери холодильника. По полученной информации от ваших сотрудников, должно быть 10мм, по факту меньше. Вопрос об открывании ящиков/дверей кухни (удобстве захвата интегрированных ручек фасадов) был одним из важнейших пунктов, ввиду чего был и выбран профиль Гола, который привел к удорожанию стоимости кухни и конструктивным изменениям мебели. 4. Вертикальный профиль Гола (пенал холодильника) вверху не имеет заглушки, такой какая есть в горизонтальном расположении данного профиля. Отсутствие заглуши показывает стыки элементов мебели, которые видно не должно быть. 5. Горизонтальные профили Гола на стыке во внутреннем углу расходятся при легком надавливании. 6. При создании проекта и выведении электрики под технику я не была проинформирована о необходимости в будущем использовать удлинитель для подключения холодильника, но информация об этом в доступе есть. Шнур не достает до розетки. Поскольку бытовую технику я приобретала у вас, то считаю, что меня о таком нюансе должны были проинформировать. 7. При создании проекта и выведении коммуникаций под ПММ я не была уведомлена о том, что при расположении техники по утвержденному проекту выводы коммуникаций расположены слишком далеко для подключения данной единицы техники. Коммуникации не достают. 8. Цоколь отпилен неаккуратно - с зазубринами, во внутреннем углу стыкуется грубо, не под 45 градусов. Цвет резинки не был согласован. 9. В нижнем ряду фасад одного из верхних ящиков установлен неаккуратно - не с первого раза, с промахом, место крепления с дефектом. 10. Пластик вкладки в ящик под столовые приборы подпилен неаккуратно - с рваными краями, сильными зазубринами. 11. В модуле под мойку в левой стенке несогласованный круглый выпил для ПММ, тогда так вдоль стен места для подключения техники достаточно. 12. Планка для подсветки установлена не про проекту - должна быть слева, в левом шкафу, а не посередине как сейчас. 13. Провод от подсветки выходит в пенал для холодильника, что не согласовано. 14. Проставка в левом углу верхнего ряда шкафов прилегает к стене по верху и по низу по-разному, сильно контрастирует с прилеганием к стене верхней потолочной планки. 15. Крепление потолочной планки кухни не соответствует проекту. 16. В левом модуле не закрыты и выпирают шурупы в верхней и нижней частях. 17. Требуется регулировка примыканий различных частей: ⁃ провисает дверца шкафа в верхнем ряду; ⁃ не ровно стыкуется верхняя потолочная планка и пенал холодильника; ⁃ верхняя и нижняя дверцы пенала для холодильника не параллельны; ⁃ щели разной ширины в нижнем ряду левой части кухни до угла. После обнаружения данных недостатков я обратилась к менеджеру Евгении, которая сообщила, что направила информацию другому сотруднику Александру, занимающемуся рекламациями. Когда Александр вышел на связь я попросила его приехать и лично увидеть перечисленные дефекты. В ходе нашей встречи был составлен рекламационный акт с указанием этих недостатков. 06.04.24г. после монтажа столешницы было выявлено, что она изготовлена не про проекту, а именно: 1. Я заказывала столешницу толщиной 25мм - по факту, в отдельных местах столешница имеет толщину 24мм, а по основной площади 12мм. 2. Согласно размерам в чертеже, вырез в столешнице под мойку должен быть на расстоянии 50мм от края, по факту он 75мм. 3. Прилегание мойки к столешнице неаккуратное - имеется выпирание герметика в нескольких местах. 4. Столешница в двух местах имеет видимые стыки, которых быть не должно. 5. В месте стыка настенных частей столешницы (бортов), вследствие недостаточной длины правой части борта, образовалась пустота, которая залита герметиком, тогда как в этом месте требуется запил под углом 45 градусов. На данный момент кухня к эксплуатации непригодна - дефекты не устранены, техника не подключена, кран не установлен, мойка недооснащена. В ходе составления проекта кухни осуществлялись оплаты, на которые кассовые чеки выданы не были, а именно по Договору №20599: - 5 000 руб. за дизайн-проект; - 130 000 руб. за предоплату; - 32 500 руб. за дополнительную предоплату вследствие увеличения стоимости кухни. При внесении доплат по Договору, в дополнительных соглашениях стоимость работ по изготовлению мебели не отражена. 26.12.2023г в салоне мебели «Зеленый Попугай» нами был заключен Договор №21903 на изготовление мебели по индивидуальному заказу - тумба в ванную аркобалено. По условиям Договора срок поставки составляет 65 рабочих дней от наступления одного их событий (из списка), который наступит позже. Последним событием стало внесение предоплаты 26.12.2023г., то готовность мебели по заказу должна быть не позднее 08.04.2024г. 09.04.2024г при монтаже мебели для ванной комнаты выявлено расхождение фактических размеров мебели с проектом - верхний навесной ящик шире на 140мм и глубже на 20мм, чем мною мною заказано. В нижнем ряду фасад под СМ по размеру не подходит и в левом верхнем углу имеет неокрашеную часть. Составлен рекламационный акт. Возникло провисание дверцы верхнего навесного шкафа. На данный момент мебель в ванной комнате к эксплуатации непригодна - отсутствует столешница, защищающая мебель от влаги, поскольку согласовать чертеж на нее не представляется возможным ввиду отсутствия информации по рекламации.
Torex
March 2023 •
5
Качество обслуживание на высоте, при покупки были учтены все критерия и скидки.
Tanuki
February 2022 •
2
Сегодня (08.02.22) посетили Тануки в Краснодаре на ул.Ставропольской и остались очень недовольны качеством блюд и обслуживания в целом. Очень редко пишу негативные отзывы, но территориально мне удобно посещать это место и, возможно, руководство сети Тануки не в курсе некоторых ситуаций. В лапше Падтай соус был не Падтай - отличать вкусы могу, ничем не болею, это блюдо люблю и знаю давно. Соус в блюде скорее индонезийский, так желают на Бали, но не в Таиланде. Вдобавок, было блюдо чересчур соленое. Официант не поинтересовался все ли хорошо, но ему я немного пошутила «ваш повар наверное влюбился» с намеком на пересоленость. Но проблемой стало не это. Принесли ролы Филадельфия - половина начинки был щедрый пучок зеленого перьевого лука (не одно перо, а прям половина содержимого!), вторая половина это сыр, но он был деформирован, будто лежал в теплом месте полдня и потек. Я понимаю что сыр это мягкий, но не настолько, ролы заказываю не впервые, как выглядят они понимаю. Более того, имбирь был не первой свежести - выдавали это вялые темные края имбиря. Официант в ответ на мой вопрос что это такое стал спорить что все так быть и должно, будто у меня с глазами плохо. Открыв меню, в описании к родам было указано, что в состав входит «зелень», все ок, даже если это и будет лук, но не так много! Как мне знать что там за сюрприз будет и в какой пропорции, такие вопросы даже в голову не приходят. Что лук это зелень - да, но она специфична, о таком надо писать, в меню на фото не видно, а в описании просто зелень. В других блюдах указывается конкретно: базилик, руккола и т.д., а тут, такое ощущение, будто оставляется простор для фантазии повара закинуть в блюдо что завалялось на кухне… Позвала администратора, так он яростно оспаривал все что я вижу, а в конце добавил «мы тут ни при чем», меню составляем не мы, не знаю ничего… Класс! За роллы я не заплатила, но и не ела конечно же. Планировали провести вечер там, но не вышло - встали и ушли в другое заведение.
Autodom-Lux
May 2020 •
1
Плохой сервис