Купили билеты 05.05 на автобус Мостовской- Ростов на 14:45. В это время контролер только соизволил выйти, билеты на багаж решил не проверять. В итоге, в 14:50 решила разобраться, откуда вдруг взялся лишний багаж. Когда спросили у нее, когда отправится автобус, ответила «дееевушка, не оплачен багаж чей-то». Отправились на 6 минут позже и опоздали на следующий автобус. Огромная благодарность персоналу автовокзала за их медлительность. Также кассиру хотелось бы сказать, что можно свое недовольство и хамство в общении с клиентами убрать, а если не устраивает работа, искать по душе, а не вываливать на всех свой негатив