Ека
3
0
subscribers
3
subscriptions
5.8K
views
Впервые была на консультации у косметолога в данном салоне, хотя бывала в нем и раньше, когда он еще назывался «Риалто». Стиль интерьера остался примерно тот же, но появилось много уходовой косметики, которую предлагают к продаже.
После оплаты процедуры, увидела бальзамы для губ, ценника не было. Спросила у администратора Марии Погоняйловой хорошие ли бальзамы, потому как ранее ими не пользовалась. Она заверила что «да!». Ок, я взяла, бальзам оказался недорогим. Однако решив воспользоваться им, испытала потрясение от того насколько некачественный продукт : текстура жидкая, плывет в рот, во рту горчит и очень неприятная отдушка денатуратом (ладно, отдушка дело личного восприятия каждого). На мою скромную претензию в мессенджере отреагировали лишь грустным колобком… Вот просто изумление! Нет бы сказать, приходите, посмотрим, тем более продукт стоит копейки и маячит мой курс из 5 процедур у косметолога. Я бы и не пришла, конечно, но было бы приятно, что мы вступили в диалог и мое мнение имеет значение для салона. А главное как теперь там покупать косметику? Вы понимаете что такого рода мелочи вызывают недоверие к вашей косметике и в целом портят впечатление о заведении? Учитесь работать с людьми! Где вы учились и кто вам преподавал чтобы такое предлагать вашим клиентам, которые посоветуют своим друзьям не обращаться в ваше заведение? А вы отвечаете мне грустным колобком…
Купила крем для обуви за 890 рублей. Просила прозрачный, по факту оказался белым. Обувь словно в соли, жуть!