Очень вкусно готовят форель. Приезжаем всегда, когда отдыхаем в Кисловодске. Территорию бы почистить, убрать инвентарь. Цветочки на клумбах взбодрить. Персонал уставший и неулыбчивый.
Неплохо. Вкусно. Удоьное место расположения. Уютно. Соотношение цена-качество норм. Сервис мог бы быть лучше, долго подавали кофе, как будто забыли, в ответ -несуразно буркнули. В туалете уборка несвоевременная, Могло быть лучше.
Хорошо, Могло быть лучше. Шкафчика не хватило даме в женском зале (на минуточку!!! записывались за день), нам предложили занять шкафчик в мужской раздевалке. Это было креативно, но очень странно))) вместились вдвоем в один шкафчик. Записывались на массаж во время банного сеанса, подошли ко времени - предложили посидеть в коридорчике, подождать. Хотя найти гостя среди 8ми посетителей вообще не проблема. Во время массажа в хамам зайти нельзя. Обстановка и оснащение - норм, а вот сервису персонал надо обучать.