Беспризорное собрание скульптуры разного художественного и исторического достоинства. Среди этого - статуя Сталина, генералиссимуса Победы в преддверии юбилея Победы - с разбитым варварами лицом. Рядом щит, объясняющий историческую и художественную ценность скульптуры и повествующий, что здесь она стоит с 1991 года. Стыд и позор руководству Третьяковской галереи, да и городским чиновникам от культуры.
Искусственно удлиняют время ожидания, не оформляя на стойке две параллельные очереди очереди на две разные услуги. За час не успела получить готовую социальную карту и оформить одно заявление о действиях с недвижимостью. Вот такие обещанные 15 минут. И кофе по их истечении - только на объявлении. Кстати, очередь формируется только вручную: ни один автомат не работает. Искусственный интеллект, однако.
За десять с лишним лет путешествий по стране запомнились всего четыре ресторана - самобытных, вкусных, оформленных с любовью: "Эльбразери" во Владивостоке, "Иван Васильевич" в Рязани, "Провал" в Пятигорске и "Реавиль" в Арзамасе. Молодцы!!!
Расположение отеля очень удобное. Завтраки в кафе рядом вкусные. В отеле свежий ремонт. Но, по-видимому, качество номеров в отеле находится в весьма широком диапазоне. Во всяком случае, трёх звёзд мы не увидели. При выборе номера будьте бдительны. Нам достался просто убогий номер стандарт: узкий,как пенал, две кровати вдоль одной стены, пара тумбочек, узкий столик с единственным стулом, одна прикроватная лампа - при заселении вдвоем, отсутствие шкафа, тапок, единственная крошечная тряпочка на двоих вместо полотенец для ног и непростиранные дурно пахнущие остальные полотенца. Добавьте единственный источник питьевой воды в кране в "чайной комнате" на другом этаже, там же и единственный холодильник. Чтобы запить таблетку, спускалась на этаж ниже. Кулеры отсутствуют.
Как вам такая клиентоориентированность?