Жили в полулюксе , очень расстроило маленькое окно в спальне , было душно, жарко, невозможно спать, всю ночь промучались , думали , что сами виноваты , а оказалось при бронировании об этом ни слова
Сотрудник целенаправленно игнорирует посетителей , типа не видит , что клиент у кассы , дальше голосом работника поликлиники спрашивает «вам чего ?» далее начинает 5 минут искать ассортимент / или варианты приготовления кофе , занавес