Zvezda
September 2024
4
Гостиница понравилась. Чисто, уютно, вежливый персонал. Звезду сняла за завтрак. Меню разнообразно, вкусно, но бывают дни, когда персонал не успевает наполнять "стол" едой и даже столовыми приборами.
Ohotnikov
September 2024
5
Отличная кухня. Интересное меню. Ценник высоковат, но некоторые блюда попробовать стоит. Очень вкусно готовят оленину. Есть не обычные десерты с кедровым орешком.
Piterland
March 2024
4
Нравится детская зона в аквапарке. Ребёнок с удовольствием катается с горок. Не очень удобно пользоваться шкавчиками в раздевалке. Мало скамеек и не продумано система скопление посетителей у кого ящики рядом.
Kolokol
March 2024
5
Очень люблю эту мастерскую. С удовольствием прихожу на мастер классы Душевная, тёплая атмосфера. Замечательные сотрудники. Всем, кто любит творить руками - рекомендую.
Station Premier S12
March 2024
5
В отеле останавливаюсь не первый раз. Все нравится.
Station Premier Hotel S10
November 2023
5
Только вчера вечером вернулась из СПБ. Проживала в отеле с ребёнком 4 лет. Расположение хорошее. Уборка в номерах отличная. Рядом магазины, столовая , пекарня. На первом этаже , кулер, чай и кофе в обеденной зоне. Хотелось бы что бы в номерах был чайник, хотя бы в тех где бронь с дошколятами. С 4-х летним ребёнком не очень удобно ходить за чаем ,надо либо его оставлять , либо с ним идти. Завтраки достаточно хорошие, голодным не останешься. Персонал ответственно относится к своей работе. Обязательно остановлюсь ещё в вашем отеле.
Gorizont
July 2023
1
Самое безобразное обслуживание какое только может быть в данной отросли. Вот что обещают на сайте "Работая с туроператором «Горизонт», Вы отправитесь в отличное путешествие по разумной цене!" Очень напоминает спич из мультфильма "Лучший кофе на дороге(ВЫПЬЕШЬ И ПРОТЯНЕШЬ НОГИ)!!!! Вот так и предоставление услуг, организация тура и работа СОПРОВОЖДАЮЩЕГО, причём в СМС оповещении , заявленного как ГИД. Всё что в путешествиях от этого турагентства есть прекрасное не зависит от них, а то что ОБЯЗАНО предоставить турагентство выглядит ужасно. Подробно о поездке. Брала тур в Дельфинарий и термы,на двоих взрослых и ребёнка (мальчик 7 лет). Дата поездки 29 июля 2023г..Покупку осуществляли на сайте, где вы не только оформляете тур , но и выбираете место в автобусе. Но нет тут то было.Вместо заявленного комфортабельного автобуса был предоставлен видавший виды, весь залатанный , в буквальном смысле слова, автобус. Часть кресел сломаны, подлокотники сломаны, кармашки на впереди стоящих сидениях отсутствуют, в салоне пыльно, местами на окнах и сидениях прилеплена жвачка, с правой стороны на одном из последних рядов сквозная дыра на улицу, кондиционер не работает. С наружи автобус ещё ужаснее можно смело " картины на песке рисовать" на столько мощный слой грязи на самом корпусе автобуса и стёклах. СОПРОВОЖДАЮЩАЯ, абсолютно не компетентная, хамовитая особа. Когда , при посадке ей стали говорить , что в автобусе ктр предоставлен нет купленных мест, она очень нервно по хамски отвечала туристам , что она за это не отвечает, что автобус наш сломался и был срочно предоставлен другой. И что ничего другого нет, что надо было тур отменить , нагло заявляла СОПРОВОЖДАЮЩАЯ. Вот уже с этого началось полное враньё. Потому как номер автобуса был сообщён туристам ещё 27 июля, и именно тот ктр был предоставлен. Надо добавить , что сама же сопровождающая неосторожно проговорилась , что ажиотаж на поездку в Соль-Илецк , так что все комфортабельные автобусы ушли туда. Я попросила номер телефона директора организации, мне предоставили номер офиса сказав что директор сегодня работает звоните ему. Позвонив пять раз безуспешно( никто не взял трубку) я написала сообщение на ватсап, но ответ последовал от сотрудника, только после моего второго сообщения уже на обратном пути в ижевск. Тактичностью данный сотрудник так же не отличался. Суть ответа была в том ,что директор на выходном приходите в понедельник с претензиями. Из чего я сделала вывод , что директор , Андрей Александрович, скрывается. Он просто боится общаться с обманутыми туристами. В дельфинарии орг.вопросы прошли сносно , хотя придраться тоже есть к чему. Хочется отдельно рассказать о работе сопровождающего. Её хамство проявилось и там по отношению к сотрудникам терм. В частности её фраза, когда к ней подошёл сотрудник и вежливо обратился она заявила -"Я сама разберусь.Я не первый раз тут.....". Мин через 5 нам начали выдавать браслеты. Кому то с ящиками , кому то без, по типу раздевайтесь в одном . Ящики маленькие двухэтажные. Даже если в каждом раздеваться по двое , это 4 человека на 0,5 м.кв. С детьми ,мальчиками , ещё интересней. Даёт браслет мальчику лет 10 с номером ящика, и кричит мне через всех , что мой ребёнок будет раздеваться с мальчиком в одном ящике. Как вы себе это представляете. Один ребёнок и второй ребёнок, ладно бы к взрослому прикрепили. Это первый момент. Второй, ну хорошо разделись они вместе , а одеваться как будут?! Если одного родители выведут из терм рано , а другой ещё в термах..... В результате 15 подписей собрали от представителей покупающих турпутёвки для подачи жалобы в Роспотребнадзор,Ростуризм . Так же подаём заявление в прокуратуру для прокурорской проверки.
Perekrestok
July 2023
4
Магазин просторный, большой ассортимент товаров. Хороший выбор салатов и готовых блюд. Иногда скапливается народ в кассу. И стала свидетелем не очень хорошего , со стороны сотрудников готовой еды разговора. Одна другой говорит - "надеюсь ты больше не будешь делать капустный салат, а то только его и берут. Выхлопа от него никакого для нас. Пусть дорогие салаты покупают. А этот могут и сами дома приготовить. Капуста на рынке дешёвая". Вот за это звёздочку сняла. За не клиенто -ориентированность некоторых сотрудников. И хочется сказать , что как раз дорогие салаты люди стараются делать сами , а вот за капустным пойдут в магазин.
Concert Hall Colosseum
July 2023
5
Люблю ходить на концерты в этот зал. Удобно расположен, хорошая акустика, сцена и экраны отлично просматриваются с любого ряда и места. Немного тесноват холл, но это не влияет на качество концертов и полученное от них удовольствие.
Mary lou
July 2023
5
Уже второй год посещаю студию на Петрова ,47 А. Делаю достаточно большой спектр процедур. Маникюр, педикюр, шугаринг, покраска и оформление бровей, ресниц, ламинирование бровей и ресниц.Всегда всё качественно с учётом пожеланий клиента. Мастера квалифицированные. Вежливые администраторы. Угостят кофе , чаем или водичкой. В салоне чисто. Всё выдержано в определённом стиле. Во время процедур не скучно , так как можно смотреть фильм или наслаждаться музыкой. Ну и общение никто не отменял. Сети салонов процветания. А девчатам , поскольку нет предела совершенству, профессионального роста и простого женского счастья.