Оперативная реакция на критику. Появились бланки для пропусков в бассейн. В бассейне повесили часики, чтобы посетители могли ориентироваться по времени за оплаченные минуты. В душевых установили душевые стояки, непрочные шланги демонтировали. Осталось навесить полочки для мочалок.
Всё это шаг вперёд в сравнении с тем, что было.
В офисе 15 окон для обслуживания, ипотечный отдел, отдел для юрлиц и ни одного туалета для посетителей и даже клиентов! Техничка сказала, надо идти и искать туалет в ближайших кафе. Считаю это серьёзный подрыв имиджа банка и просто наплевательское отношение к людям.