Big shop
November 2022 •
1
Сегодня,24.11.2022 г., Пришла в магазин Бигшоп по адресу: Пятигорск ,Калинина ,45. С чеком и покупкой от 12.11.2022 вежливо подошла к кассе ,сказав:"Здравствуйте,хочу сделать возврат". Кассир, мужчина с недовольным выражением лица взял обувь и чек, и грубо,я бы сказала по хамски сказал:"где этикетка?". Этикетка-это ценник,который в данном магазине крепят из пистолета пластиковыми стрелками к товару,за неимением лицензионного штрихкода,вшитого в шов товара. Я скажу честно,не обратила внимание,как оторвался этот ценник. Я купила обувь для своей мамы,у которой размер обуви- на два больше моего. В магазине я примерила обувь на свою ногу, приблизительно пытаясь понять размер(ведь размеры в сети магазинов Бигшоп явно не стандартные). Также в подвальном помещении этого магазина 12.11.22 я купила жилет своей маме- он подошёл. Обувь оказалась мала. Через 12 дней,имея полное право потребителя , я с чеком пришла вернуть товар,неношенный и не использованный. Замечу,что обувь из данного магазина разваливается,как бумажная салфетка под водой, в среднем за месяц. Так вот,этот кассир хамски начал мне предъявлять:"поносила и принесла". Обслуживание просто дно...ниже прилагаю фото обуви, которую принесла я(бежевые кеды) и видео,где я беру первые попавшиеся кеды с полки из магазина Бигшоп,и снимаю грязь и пыль на из подошве. Советую кассиру,который,как сказал сам он, является ИП данного магазина,изучить правила поведения с покупателями. НАУЧИТЬСЯ вести себя вежливо не только, когда ты продаешь свой говно-товар,но и принимать возвраты с улыбкой. Являясь постоянным клиентом от неизбежности финансового положения этого магазина,больше в жизни не куплю у них ничего. Работала ранее в магазине Collins на главпочте и имею прямое представление,как должен себя вести продавец...для себя делаю вывод:"данный кассир-ИПэшник специально хотел меня унизить и ущемить мои права,на возврат товара". Мое мнение - это делалось по национальному признаку Здесь нет технической возможности прикрепить видео Первые пять фото- обувь, которую принесла я. Остальные фото- обувь с этикеткой на их полке. Видео в моем Инстаграмме