Обратилась с проблемой по коробке автомат. Машина дёргала и была в аварии. Парни в течение двух часов скрутили какие-то провода и машина ожила. Дело было не в коробке, хотя в другом месте сказали коробку нужно ремонтировать. Спасибо за помощь.
Очень приятный салон. Огромное спасибо мастеру Диане за создание красоты. Блондирование выполнено выше всяких. похвал. Отличный сервис (чай, кофе). Обязательно приду туда еще. ❤️
Добрый день. Часто пользуюсь услугами вашей организации ОАО «Автовокзал» для совершения дальних поездок. 27.02.2022 первый раз столкнулась с проблемой, при покупке билета на 06.03.2022 (г. Мглин) в терминале произошло снятие денег с карты, но билета терминал не выдал. По данному вопросу пришлось обращаться в справочную службу. Работник утверждал, что билет я не купила. После открытия терминала оказалось, что ТЕРМИНАЛ ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ ЛЮДЯМ НЕ ВЫДАВАЛ, а они оставались внутри. Девушка откопала мой билет на 06.03.2022.
06.03.2022 мой рейс должен был идти в 09:15 (г. Мглин). При посадке в маршрутку оказалось, что билет на мое место ЗАДВОЕН. Пришли контролёр и диспетчер утверждая, что я билет не оплачивала (хотя имела его на рука), и не обращая внимание на чек показанный с телефона на сумму 353 руб. оплаченный с карты Газпромбанка неправомерно сняли меня с рейса. Дальше слушать мои доводы они не стали.
Я пошла в кассу за новым билетом на рейс в 11:15 (купила последний свободный билет) оплатила его также с карты Газпромбанка и пошла обратно разбираться к диспетчеру с НОВЫМ билетом И ТАКИМ ЖЕ ЧЕКОМ об оплате. Работник крутила вертела мой билет, смотрела в компьютер, позвонила, кому то в итоге мне предложили сдать мой новый купленный билет со 100% возвратом денежных средств и меня посадили на рейсе в (г. Мглин) в 11:15 без билета (якобы учелся оплаченный билет 27.02.2022).
Ситуации могут быть разные, хочется понять, на каком основании меня сняли с рейса, обвинив, что я сижу здесь незаконно, имея билет на руках? Разберитесь в этой ситуации, сколько билетов «зажевал» терминал, сколько людей потеряли свои деньги, время и НЕРВЫ.