алиса подкорытова
8
1
subscriber
1
subscription
152K
views
Очень все понравилось. Чисто, уютно, красиво, тепло.
Прекрасный спа, чистый большой бассейн и маленький очень теплый для малышей.
Вкусный ресторан, прекрасное отношение к гостям, вежливый персонал.
Брали машину в аренду, остались очень довольны. Машину привезли быстро, как и договаривались.
Автомобиль идеально чистый. При передаче нам сняли видео, внимательно все посмотрели, менеджер дал подробную инструкцию.
Так же был всегда на связи, мы с легкостью продлили срок аренды.
Автомобиль сдавали прямо в аэропорту. На диске были царапины, которые мы не увидели когда брали машину, пересмотрели видео до приема, менеджер подтвердит, что это было до нашего использования.
Остались очень приятные впечатления от сервиса. Будем обязательно обращаться еще.
Огромные очереди, очень все долго. Автомат с выдачей талонов не работает. Самое плохое отделение в Спб
Забронировали номер по телефону, хотели переночевать по дороге из Крыма в Санкт Петербург. По приезду нас сказали, что мест нет, в наш номер уже засели других людей. 14 часов за рулем, 4 часа утра…. Вот такой чудо отель
Не отдают заказы.
Заказала товар, выбрала пункт выдачи и оплату при получении. Сотрудник отказал в выдаче заказа, так как начальник данного пункта не разрешает брать наличные.
В итоге я без заказа, продавец без оплаты.
Заказывали диван и две кровати с матрасами.
Все доставили в срок.
Сборка быстрая в день доставки.
Качество очень понравилось, спать удобно. Диван идеально вписался в интерьер.
Отдельная благодарность менеджеру, которая оформляла заказ. Подробно все рассказала, очень приятная в общении, была на связи, контролировала и сообщила на каком этапе заказ. Спасибо большое за легкую и приятную покупку без проблем 😉
Отлично провели время. Брали на прокат каяк на закате. С нами был очень хороший инструктор, рассказал про технику безопасности, выдали жилеты.
На территории есть раздевалка и шкафчики для хранения вещей, очень удобно.
Быстро отвечают на сообщения, все подробно объясняют. Цены адекватные.
Сама прогулка была потрясающая, с небольшой экскурсией и дельфинами 😍
Заказали в шоуруме в Санкт-Петербурге обеденный стол с доставкой в город Ялта. Оплатили транспортную доставку ( 10.000) отдельно сборку 3.500. После сборки увидели что столешница (состоящая из двух частей) кривая. Переход от деталей более 3х мм. Столешница имеет ступеньку. Само покрытие очень плохое, стол весь грязный. Грязь волновала меньше всего, обратились в отдел качества с вопросом о бракованных деталях….
Нам ответили, что это не брак, а особенность конструкции и на сайте есть описание этого стола, где указано, что детали могут быть разной толщины.
То, что заказ мы оформляли не в интернет магазине, а напрямую с менеджером в магазине это не важно….
После долгих разговоров, нам объяснили, что ничего мы не получим, случай не гарантийный, никакой компенсации и быть не может….. в лучшем случае, если менеджер, которая оформляла заказ «признается» что не предупредила нас о браке, магазин может быть оформит возврат, но мы должны будем привезти стол обратно и самостоятельно оплатить доставку.
У меня очень большой опыт покупок мебели, впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам и качеством.
Остался очень неприятный остаток.
Не рекомендую данную фирму с таким безответным отношением.
