Rolls
October 2022 •
1
В среду по телефону забронировали отдельный зал на субботу.В этот же день зашли, посмотреть меню, спросили надо оставить пред оплату, сказали что зайдем в пятницу заказать по меню. Администратор сказала в пятницу тогда закажите и оставите. Приходим в пятницу, уже другая администратор, говорит что уже забронирован и люди пред оплату внесли. Как так?? Клиентоориентированность «на высоте»
Toyota
November 2020 •
1
Речь пойдет о сервисе тойота. Авто заехало на ТО, перечень работ был согласован, но по звонку менеджера были рекомендации, о замене масла акпп и задних колодок. Согласился все поменять. Авто проехало 7 тыщ, и закончились задние колодки. Загоняю в сервис к знакомым, снимаем колодки, и остаток 0. Проверяем масло акпп, оно как было темное так и осталось, хотя при замене было заплачено за 12 литров. За 7 тыщ пробега оно так не потемнело. Итог колодки и масло не поменяны. Больше туда не нагой!!!