Кузнецова Наталья
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.2K
views
6 февраля 2023 года вечером позвонили из «Комарик» и пригласили на бесплатную диагностику. Записали на 7 февраля (вторник) на 18:30.
Привезла ребенка (3 полных года) к назначенному времени.
Нас пригласили в кабинет.
Врач начала осмотр. В какой-то момент врач подозвала меня, показала на зубе небольшую дырочку, сообщив, что желательно будет запломбировать.
Далее врач стала доставать разные принадлежности , насадки, пасты... Я сообщила, что мы на бесплатную диагностику и спросила, собирается ли она что-то делать сейчас платное?
Врач ответила, что нет. И продолжила.
Когда всё закончили и ребёнок вышел из кабинета, зашел в игровую , ко мне обратилась девушка с ресепш и объявила, что с меня 2000.
У меня зашевелились волосы от неожиданности.
Разве не нужно предварительно согласовывать все медицинские процедуры? Брать согласие пациента? Как то предупреждать и получать подтверждение с подписью?
Я честно возмутилась, сообщив, что у нас бесплатная диагностика и врач подтвердил, что не делает ничего платного.
Девушка с ресепшн заявила, что вот мы записаны на платное... Но вчера было же приглашение на бесплатную диагностику! - запротестовала я и девушка моментально отстала.
К ней пришла соратница из соседнего корпуса взрослого и у них началось веселое и бурное обсуждение ситуации меж собой.
Была очень удивлена подобному.
Раньше такой раскрутки клиентов не наблюдала.
Сегодня, записалась на анаскопию, это повторный прием, который по назначению врача должен пройти через 4 недели после начала лечения .
В данном учреждении, как в магазине Пятерочка, спустя 3 недели бонусы сгорели и повторный приём идёт по полной стоимости.