Добрый день
Мой отзыв направлен, на то, чтобы информировать пациентов
Мои впечатления от прибывания 2х дней в РЦ Волковой
Все познаётся в сравнении, безусловно все перечисленные пункты в сравнении с другими центрами принимающие пациентов на платной основе:
1. Размещение
Палаты на 3-4 человека, кровати по моему мнению не предназначены для пациентов со спинальными травмами, они все слишком мягкие, по моей просьбе мне предоставили кровать с твёрдым матрасом, но без механизма, кровати бытовые, не Медецинские, возможно в других палатах есть медицинские. Комнаты без телевидения (не важно, но в сравнении). Адаптация кровати под пациента, заключалась только в прикрученной ручке к стене, не самого лучшего образца, есть в продажи намного комфортнее ручки для пациентов. Комнаты по ремонту на 3, не более, главное чисто.
2. Санитарный узел + душевая
Предназначена для пациентов 3-4 палатах, помним, что палаты на 3-4 человека. Не знаю, проживает ли в них полное количество пациентов, не считал. Но факт в том, что в других центрах на платной основе, как правило туалет находится в каждой палатах. Есть ряд физиологических причин, которые принуждают меня к индивидуальному туалету. Общий туалет убирается не часто, поэтому приходится соблюдать правила гигиены и намывать его спиртовыми салфетками самому. В РЦ Волковой, график уборки туалетной комнаты был заполнен на весь день уже с утра, не критично, но всё же, если бы сотрудник клининга был там каждый час, как предполагает график уборки, туалет был бы чище.
Душевой угол, без комментариев, для его использования, его нужно сначала вымыть с белизной, и заменить стул для помывки с пластикового на профессиональный, так как этот очень жидкий, и может сломаться.
3. Питание
У центра нет производственного помещения, и все питание доставляют в одноразовой, самой дешевой посуде, которая не предназначена для разогрева в микроволновке, а предназначена, только для холодного питания, возможно я ошибаюсь, но эстетически кушать из этого очень не удобно и не приятно. Приборы естественно тоже одноразовые. Но хочу обратить внимание питание хорошее.
4. Свободное время
Свободное время можно провести только в палате, так как у центра нет прилегающей территории для прогулки, и ближайшая территория, это придомовая территория, РЦ находится на 2м этаже жилого дома. Процедуры заканчиваются в 17 00, после можно прогуляться, но есть сложности, так как выйти можно только с помощью посторонних лиц, спуск со 2го этажа на специальном подъемнике, который держится на одном слове, очень хлипкий и шаткий, спускаться на нем страшно. Но если все таки преодолеть и спуститься, то сталкиваешься с новыми проблемами, проехать от двери можно максимум 10 метров в одну и другую сторону, так как маршрут ограничен большими ливневками, и физически проехать их самостоятельно нет возможности.
5. Стирка
К сожалению в центре нет возможности сдать белье в прачечную, и для пациентов, у которых работают плохо Руки, это проблема. То есть на все пребывание, нужна брать с учетом отсутствия прачечной.
Конечно все перечисленные моменты, это второстепенное, ведь главное это Реабилитация и лечении, и я уверен, оно хорошее. Но я считаю, что если центр специализируется на реабилитации спинальных пациентов, то он должен обеспечить для таких пациентов все условия комфортного проживания, в которых у пациента будет происходить Абилитация, ведь это важный момент реабилитации. А сейчас к сожалению в центре, приходиться чувствовать себя в некоторых моментах зависимым и нуждающимися в помощи других лиц, хотя должно быть наоборот и пациенты должны чувствовать себя самостоятельными.
Благодарю врачей производивших первичный осмотр, очень грамотно и ясно объяснили о некоторых проблемах моего организма и дали рекомендации по дальнейшим действиям.
Я очень благодарен, что фонд оказал мне помощь и направил меня в центр на реабилитацию.
Но в данном центре, без сопровождения мне сложно.
Tokio96
September 2022
1
Добрый день
Делали заказ роллов и пиццы на вечернюю встречу с друзьями 19.08.22
Римская Пицца очень жирная, предполагаю из за сыра, так как он низкого качества
Роллы брали несколько сетов, рис сухой, на
Сет Мега Филадельфия, выглядел вот так, рыбы практически не было, сравните мое фото и фото сета на сайте
Просили прислать наборы на 10 персон, прислали на 7 человек
Счёт был на тыс 3245 руб, а удовольствия от еды не получили(((((
Aeroclub Poleti V SPb
December 2021
2
Про полёт ещё ничего сказать не могу, т.к. до него ещё не дошли, а все впечатление уже испорчено.
Единственная компания, у которой нет издержек, потому что политика компании такова, что при любых обстоятельствах, правда на их стороне!
Приобрёл я подарок, для мамы, в количестве 3х билетов, чтобы она с друзьями пролетела над СПб.
Качество продажи - 100 баллов, без нареканий.
При покупке было озвучено, что сертификат действителен в течении 3х месяцев, ок!
Пришёл черёд к бронированию, несколько раз полёт отменялся, отменялся по адекватным обстоятельствам- Погода! Спасибо, что отмены были по времени заблаговременны!
При последней попытки полёта, ещё с утра было понятно, что идёт сильный снег, и видимость слабая, от компании ни звонка! За 1,5 часа до старта, мы решили сами уточнить. Набрав в компанию, при долгих дебатах, было выяснено, что полёт не отменён, погодные условия соответствуют. И их не интересовало, что видимость ужасная, и совсем никого не интересует, что вы ничего не увидите! Отменить нельзя, отмена с переносом, только за сутки! А так сертификат аннулируется, а вы понимаете, он стоит не 1000 руб.!
Ну, ничего не оставалось как выехать и воспользоваться возможностью посмотреть с высоты птичьего полёта-НИЧЕГО.
Ехать, наверное как и всем, примерно час, с плохими погодными условиями 1,5 часа.
Едим по КАДу и звонок от компании, полёт отменяется. И это спустя 40 минут от нашего звонка им! Хотя на улице ничего совершенно не поменялось. Минус 1500 такси у 2х человек и минус 1000 у 3го. Минус 2 часа!
Я к чему это, знайте, покупаю у данной компании, вы подтверждаете себя кабале, так как компания не клиентоориентированна, и вы будете в обстоятельствах, которые не в повисят от Вас.
В зиму вообще не рассматривайте покупку билетов на полеты, так как вероятность качественной поездки сводится к 0
Спасибо что дочитали.
p.s. Возможно и в других компаниях та же история
CDEK
September 2021
1
Не в первый раз сталкиваюсь в проблеме с получением своих заказов
Данное отделение не может принимать маломобильное население, я попасть за своими заказами не могу
Я отправляю свою мать с моим паспортом за заказом, сотрудники не выдают ей, у нее есть доверенность на всё, но мне кажется бредово вносить сраный СДЭК в доверенность
Принципиально, никогда не выберу компанию СДЭК, как доставщика, пусть в других будет дороже, но только не вы!!!
Я могу оформить только курьера, который доставит до квартиры, но за отдельную плату !
Modnitsa
April 2021
2
Ужасное обслуживание
Были у вас 30.03.21
Сотрудник (женщина блондинка) бестактна, хамски влезла(ворвалась) в разговор покупателей, когда мы сделали замечание, что не нужно вмешиваться в наш разговор, хамски начала себя вести и ещё пригрозила Вызвать охрану 😅😅😅😅
Сотрудники не соблюдают требования Роспотребнадзора
Соответствующее видео имеется
Городская поликлиника № 48
January 2021
5
Очень приятное отделение, без ругани и криков, все очень цивильно
Gradusy
January 2021
5
Прекрасный магазин, с отличным ассортиментом ))))
Zara
January 2021
2
Хамский персонал, не понятное высокое ценообразование, что такое Зара, в Испании и в Италии - это ширпотреб как у нас HH
H&M
January 2021
5
Миллион одежды, несколько этажей, привлекательная цена и по возрасту можно подобрать для каждого