Ikos Polyana
May 2024 •
5
Отличный стильный отель, всё радует глаз. Персонал вежливый и ответственно относится к своим обязанностям. Уборка номера ежедневная, с заменой полотенец. Завтрак вкусный и достаточно разнообразный. Столов действительно не много, но всем хватает, голодный никто не стоит у входа) Расположение удобное, много интересного в пешей доступности.
IQmac
October 2022 •
5
Очень положительное впечатление! Вежливо, четко и надежно! Выполнили ремонт телефона за 20 мин! (замена кнопки включения сяоми ми 11 лайт). Кнопку, именно черного цвета, заказали и привезли за пару дней, без предоплат, просто по итогам телефонного разговора.
Asc
October 2022 •
1
Внимание!!! Внимание!!! Внимание!!! ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС! На грани приступной деятельности. И так. Сломалась кнопка включения на телефоне. В предварительном разговоре всё очень радужно обещали : "Мы проверили, кнопка в наличии есть. Сделаем в течении дня. Можем курьером забрать телефон в удобном для вас месте, бесплатно". Курьеру телефон отдавать побоялся и поэтому завёс сам. При приемки всё выглядит вполне цивильно, милые девушки оформляют, обещают всё сделать и что через час позвонит мастер и согласует объем ремонта. На этом сказка закончилась. Никакой мастер так и не позвонил. Попытки узнать судьбу телефона разбивались о скалы "Хорошо, мастер с вами свяжется". И вот к исходу следующего дня позванил мастер и говорит, что сделать можем в течении месяца, кнопки в наличии нет. На просьбу сфотографировать дефект и подготовить телефон к выдачи услышал: "Фото сделать не можем и забирать телефон нет смысла, никто не сделает быстрее". Я настоял на выдачи. Телефон они были готовы отдать только после оплаты диагностики 550 руб. Внимание!!! Диагностика была не нужна, а четко требовалось заменить кнопку. Заплатил деньги и написал жалобу. Жду возврат денег. Поехал в другую мастерскую и мне в течении 20 мин поменяли кнопку и обратили внимание, что телефон разбирался и был обратно очень некачественно собран. Итого: 1) Лгут по телефону и заманивают в логово! 2) Как минимум отнимут деньги за диагностику (У вас разбит экран, с вас 550 руб.); 3) Не квалифицированные мастера; 4) Отвратительная обратная связь, когда вы уже у них на крючке; 5) Не соблюдают обещания о сроках ремонта и даже по предоставлению информации о ходе ремонта. Будьте осторожны! они сказали, что в городе у них несколько точек!