Качественно выполнена работа, приехал быстро. Сервисом довольна. Рекомендую 👍
Samaya vkusnaya shaurma
August 2023 •
1
4 палочки сырных ждала больше 20 минут и так не дождалась.Персанал периодически отвлекался на свои дела,клиенты стояли в очереди.Деньги забирать не стала пусть на них наймут новых сотрудников.Ужасное место!
Шаратын
July 2023 •
1
Ужасное место!!!!!
Приехали с экскурсией,дали не основное меню,как для скота.После съеденного люля-кибаба,второй день температура 39, пищевая инфекция!!
Крайне не рекомендую!!!!
Briz
August 2022 •
1
Доброго времени суток! Взяли тур в Санкт Петербург (21.07. - 25.07) через турагенство Вэлл.
Самым неприятным оказалось то, что мы ориентируясь по первоначальной программе заказали билеты в Эрмитаж на 22.07 в 17:00 на двоих. Но, сев в автобус, нас оповестили о том, что программа "немного изменилась" и, когда нам дали новый распорядок дня, мы поняли, что в Эрмитаж мы не попадем. А для возврата билетов или перебронирования надо с кассой было договариваться за 48 часов. (Напоминаю, нас за 24 часа предупредили о изменении распорядка дня.) Таким образом мы потеряли возможность попасть в Эрмитаж и, собственно, сами деньги за билеты. Но, как мы понимаем, нам никто это не компенсирует.
Далее, в том же автобусе, нас предупредили, что и отель поменялся. Да, неплохо с 3-х звездочного до 4-х звездочного, но, также, нам сказали, что он недалеко от центра. В итоге даже на такси по безлюдной дороге с центра на полной (возможной) скорости мы добирались до Отеля в течение часа, а может даже полтора.
Еще момент негатива. Приехав в Петергоф, мы как обычно оставили свои вещи в автобусе, так как это был последний день и сразу после обеда, без заезда в отель мы должны были поехать домой. Нас разделили на несколько экскурсионных групп, некоторых соединили вообще с группой из другого автобуса. В 14:00 желающие могли с Петергофа поехать на другую экскурсию, остальные оставались в Петергофе ждать автобуса. Проблема в том, что для той экскурсии в 14:00 в НАШ автобус посадили на НАШИ места с нашими вещами других людей из другой группы. Это нормально или с них расписки берут, что те не возьмут ничего из наших оставленных сумок???
Основной экскурсовод по Санкт-Петербургу, выбранный толи нашей сопровождающей, толи самой организацией, была... Несколько некомпетента. Мало удовольствия и интереса доставляли ее рассказы о городе с затяжными "Э" "У" "А". И, как по моему мнению она несколько не на то обращала большее внимание. Как пример на подъезде к Петергофу она начала рассказывать о карманниках, разбавляя привычными уже затяжными "Э", "У", "А", так долго, что я лично думал, она начнет нам объяснять откуда исторически в мире появились первые карманники.
В плане организации, в тот же первый день, нам дали четко понять, что если есть указанное время захода в автобус, то мы должны прийти строго в эту минуту. Но, это касалось нас а не автобуса. Самое большое время ожидание было около 20 минут наверное, а в не самое прохладное время эти 20 минут ощущались часами.
Сами экскурсии были обзорными, а по новой программе многое было убрано.
Из позитивного, мы на 23 число, после прогулок по Неве, отказались от дня экскурсий, и самостоятельно осмотрели город и его достопримечательности и узнали намного больше интересного.
Благодаря агенству "Бриз", мы поняли, что лучше никогда и никуда не ездить с экскурсиями, потому что своим ходом все приключение будет в разы удобнее и интереснее. Спасибо вам большое!