После истории с тараканом, больше туда ни ногой.
Персонал проигнорировал мое обращение, пожали плечами сказали: «Ну, бывает..»
Продолжили работать в обычном режиме
Helix
July 2024
3
Уставший персонал с натянутой улыбкой.
Центр пустой, но просят взять талон, ок.
Девушки на ресепшен не владеют информацией об условиях проведения и предоставления информации клиенту и клинике-партнеру. На любой вопрос ответ был: «Не знаю…»
В процедурном кабинете удалось побывать у разного персонала: один берет кровь на анализ очень больно, такого ни разу не встречала, а женщина не понимает обычную речь (брали мазок из зева и пыталась уточнить болит ли у меня горло, получив отрицательный ответ повторила вопрос раза 3 еще).
Подводя итог: в других филиалах Helix ситуация лучше
Beauty Lounge by Maria Romanovskaya
July 2024
4
Приятное и милое место,
Записаться можно чуть ли не день в день, это бывает очень кстати.
Мастера и персонал вежливы и внимательны.
Из минусов :
Мало места
Evaclinic
July 2024
3
Если бы не врачи, не обращалась бы Evaclinic…
Полное отсутствие организационной работы:
- администраторы на ресепшен говорят одно, координаторы по телефону другое, а в переписке пишут третье…
- втюхивание услуг подороже
- координаторы не в полной мере доносят необходимую информацию, а так же совершенно ей не владеют
- не работает приложение
- в целом система глючит и постоянно путают записи
- очень раздражают вечные звонки без повода
Tsesta
June 2024
1
Худшее обслуживание.
Персонал не здоровается, работает медленно. Заказ принимали 10 минут, хотя даже не было очереди.